Compte gelé

[EpyonZero92j]

Bonjour,

Récemment j'ai voulu retourner sur le jeu, mais je ne peux pas me connecter sur le lanceur, via steam, qui m'informe d'un message d'erreur. Un ami m'a signifier que mon compte était gelé. J'arrive cependant à me connecter sur mon compte, comme ce message le prouve.
J'ai de plus ce message sur "mon compte" via le site : "Ce compte n'a pas l'autorisation d'accéder aux serveurs Star Wars™: The Old Republic™. "

Pouvez vous m'aider ?

Merci.

[Fenril2014 · Accepted solution]

@EpyonZero92j Bonsoir... je sais qu'avec Steam, on peut avoir un message d'erreur, lorsqu'on est connecté sur le mauvais compte Steam.. mais si sur le site de Swtor, cela vous dit que votre compte n'a pas l'autorisation d'accéder aux serveurs, et que vous n'avez pas reçu d’e-mails à ce sujet de la part de Swtor, je pense que vous n'aurez d'autres choix que de les appeler.

France : +33 (0) 4 81 68 10 51 (assistance disponible du lundi au samedi, de 11h à 20 h (heure de Paris)

https://help.ea.com/fr/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/

En espérant que vous retrouviez l'accès à votre compte rapidement

[Fenril2014 · Accepted solution]

@EpyonZero92j Bonsoir... je sais qu'avec Steam, on peut avoir un message d'erreur, lorsqu'on est connecté sur le mauvais compte Steam.. mais si sur le site de Swtor, cela vous dit que votre compte n'a pas l'autorisation d'accéder aux serveurs, et que vous n'avez pas reçu d’e-mails à ce sujet de la part de Swtor, je pense que vous n'aurez d'autres choix que de les appeler.

France : +33 (0) 4 81 68 10 51 (assistance disponible du lundi au samedi, de 11h à 20 h (heure de Paris)

https://help.ea.com/fr/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/

En espérant que vous retrouviez l'accès à votre compte rapidement