Bug code cadeau et compte EA

par Durat13
Répondre

Message original

Bug code cadeau et compte EA

★★★ Newbie

Bonjour,

J'écris ce topic pour avoir de plus amples informations quant aux paiements et code à utiliser. En effet, j'ai un code pour les pièces du cartel que je ne peux malheureusement pas utiliser à cause d'un message d'erreur qui est ci-joint. Après avoir lu plusieurs topic, je me retrouve a modifier le mot de passe de mon compte origin et logiquement le code pouvait être rentré sans problème mais ce n'est pas le cas.

En vous remerciant d'avance pour le temps pris à répondre.

A bientôt dans la galaxie

Message 1 sur 2 (392 visites)

Re: Bug code cadeau et compte EA

★★★★★ Guide
@Durat13 Bonjour,

Alors si le changement de mot de passe ne corrige pas le souci, peut être essayer de basculer le navigateur en mode de navigation privée.

Si malheureusement le souci est toujours présent, je pense qu'il va falloir contacter le support directement. Ils sont ouverts du lundi au samedi ( 11h -20h). Pour la France au 33 (0) 4 81 68 10 51

Si vous êtes dans un autre pays: les horaires sont indiqués en UTC

https://help.ea.com/fr/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/

Et si vous appelez depuis un fixe, c'est le prix d'un appel local.

J'espère que vous pourrez profiter de votre code rapidement !

Message 2 sur 2 (381 visites)

ea-promo

Des problèmes de connexion à votre jeu ?

Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.

Dépannez et testez votre connexion

ea-help-promo-2

Sécurisez votre compte

Nous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.

Plus d'infos sur la Vérification de connexion