Betreff: Keine Mail Antwort [ Bearbeitet ]

[Ondruj]

Liebe Leute,

bezgl. dem Tipp sein Problem per Email mitzuteilen ist eigentlich ganz gut, nutzt aber nichts wenn man jetzt schon die 3. Email geschrieben hat und keinerlei Reaktion kommt. Ich weiss das jeder viel zu tun hat, ich erwarte auch nicht das alles in den nächsten 5 Minuten gelöst wird. Aber zumindest eine Rückantwort das die Email eingegangen ist, mit dem Vermerk einer Ticketnummer und das gesagt wird: … haben viel zu tun aber Ihr Ticket wurde mit der Nummer XY erstellt und wird zeitnah bearbeitet.

Viele Grüsse

Edit: Post verschoben in eigenen Thread, titel Angepasst.

[Ahrngrim · Accepted solution]

@Ondruj 

Ich kann verstehen das, die fehlende Eingangsmail und die Wartezeit frustrierend sind aber leider nicht zu ändern.

Leider gibt  und gab es bisher keine Eingangsbestätigung, das gehört aber unter Vorschläge.

Die aktuelle Bearbeitungszeit ist über 10 Tage sieh hier:

https://answers.ea.com/t5/STAR-WARS-The-Old-Republic/INFO-Aktuelle-Informationen-und-Wartungen-21-05...

[Ahrngrim · Accepted solution]

@Ondruj 

Ich kann verstehen das, die fehlende Eingangsmail und die Wartezeit frustrierend sind aber leider nicht zu ändern.

Leider gibt  und gab es bisher keine Eingangsbestätigung, das gehört aber unter Vorschläge.

Die aktuelle Bearbeitungszeit ist über 10 Tage sieh hier:

https://answers.ea.com/t5/STAR-WARS-The-Old-Republic/INFO-Aktuelle-Informationen-und-Wartungen-21-05...