Benutzername Mail kommt nicht

[tollwutmolle]

Ich wollte seit langem mal wieder swtor spielen, habe aber alle anmeldedaten vergessen, daher wollte ich erst mein benutzernamen nachfragen da beim passwort zurücksetzen keine mail kommt, aber auch wenn ich mein Name anfrage kommt keine mail.

[EA_Pythia · Accepted solution]

Hallo @tollwutmolle,

wenn du weder beim Passwortzurücksetzen, noch beim Namen anfragen eine E-Mail bekommst, würde ich eher davon ausgehen, dass du nicht die richtige E-Mail, welche mit dem Konto verbunden ist, benutzt. Wie Ahrngrim allerdings sagte, können wir dir hier im Forum allerdings nicht helfen, da wir hier keinen Einblick auf deine Daten haben.

Hierüber kannst du den STWOR Support erreichen: 

https://help.ea.com/de/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/

- Pythia

[Ahrngrim]

@tollwutmolle 

Ich gehe jetzt mal davon aus das du die richtige zum Account gehörende mail verwendest, das du die richtig geschrieben hast und den Spamfilter gescheckt hast.

dann hängt wahrscheinlich etwas im System und der einfachste Weg wird sein den Support anzurufen.

• Deutschland:+49 (0)221 8282 9212 (Kundendienst erreichbar von Montag bis Samstag von 10:00 – 19:00 UTC)

[EA_Pythia · Accepted solution]

Hallo @tollwutmolle,

wenn du weder beim Passwortzurücksetzen, noch beim Namen anfragen eine E-Mail bekommst, würde ich eher davon ausgehen, dass du nicht die richtige E-Mail, welche mit dem Konto verbunden ist, benutzt. Wie Ahrngrim allerdings sagte, können wir dir hier im Forum allerdings nicht helfen, da wir hier keinen Einblick auf deine Daten haben.

Hierüber kannst du den STWOR Support erreichen: 

https://help.ea.com/de/help/star-wars/star-wars-the-old-republic/swtor-support/

- Pythia