Account gesperrt

[TremorSimeon]

Mein Account ist seit ein paar Tagen gesperrt und der Swtor Support wollte mir eine E-mail mit weiteren Anweißungen geben.Leider habe ich immernoch keine E-mail erhalten.(Siehe Anhang)

[RealymanLP · Accepted solution]

Hallo @TremorSimeon 

Das kann ich dir leider nicht beantworten. Möglicherweise gab es einen Fehler. Wenn du nichts verbotenes gemacht hast, sollte dein Account, wenn deine E-Mail bearbeitet wird, auch wieder freigegeben werden.

[RealymanLP]

Hallo @TremorSimeon 

Diese Meldung bedeutet, dass du gebannt wurdest. Manchmal kann es passieren, dass die E-Mail nicht richtig ankommt. Hast du auch im Spam-Ordner und auch auf der richtigen Adresse geschaut?

Schreibe, um den Bann aufheben zu lassen, bitte eine E-Mail an swtoraccountdisputes@bioware.com.

[TremorSimeon]

Warum wurde mein Account den gebannt wenn ich mir nichts gekauft habe oder generell nichts illegales im Spiel gemacht habe ?

[RealymanLP · Accepted solution]

Hallo @TremorSimeon 

Das kann ich dir leider nicht beantworten. Möglicherweise gab es einen Fehler. Wenn du nichts verbotenes gemacht hast, sollte dein Account, wenn deine E-Mail bearbeitet wird, auch wieder freigegeben werden.

[TremorSimeon]

Danke für die antwort könntest du mir denn die E-mail von dem swtor support den schreiben;dann würde ich dene auch direkt schreiben wollen

[RealymanLP]

Hallo @TremorSimeon 

Hab ich doch oben schon: swtoraccountdisputes@bioware.com