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[General18062]

Servus ich habe ein Problem (siehe Bild)

Ich habe versucht mich nach langerzeit Pause mal wieder einzuloggen und zu spielen doch ich wurde damit überascht als ich probleme bei der anmeldung in launcher hatte und ich auf der website das vorfand(siehe bild)...

[Senser1978 · Accepted solution]

@RealymanLPteilweise ist es auch ein Bug in der Datenbank. @General18062 vergewissere dich zuerst, dass du dein Passwort richtig geschrieben hast, wenn du einen Sicherheitstoken nutzt, versuche es erneut. bringt das nichts, lösche die Cookies und nutze eventuell einen anderen Browser. Sollte auch dies nicht zum Erfolg führe, sieh in deinem Postfach (auch im Spamordner) nach, ob dort eine Mail von EA ist. Ist dort eine, befolge die dort angegeben Schritte, ist dort keine, wird dir der Telefonsupport vermutlich helfen können.

[Senser1978]

Sieh mal in deinen Mailpostfach nach, dort müsste eine Mail mit Infos sein. Sieh auch im Spamordner nach. Ist sie nicht da, musst du den Telefonsupport anrufen. Manchmal ist es auch ein Bug, da hilft es die Cookies zu löschen oder einen anderen Browser zu nutzen.

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[RealymanLP]

@General18062

Das ist meist ein Bug, der durch die Eingabe falscher Daten ausgelöst wird. Hast du alle Daten korrekt eingegeben? Sehr oft passiert es auch durch das versehentliche Aktivieren der Caps-Taste.

[General18062]

Also ich habe alle daten korrekt angegeben da bin ich mir zu 100% Sicher.

Oke..weil ich habe auch die Seite schon neugeladen und trotzdem geht da Garnichts...oder besser gesagt nicht mehr als vorhin auch :/

[Senser1978 · Accepted solution]

@RealymanLPteilweise ist es auch ein Bug in der Datenbank. @General18062 vergewissere dich zuerst, dass du dein Passwort richtig geschrieben hast, wenn du einen Sicherheitstoken nutzt, versuche es erneut. bringt das nichts, lösche die Cookies und nutze eventuell einen anderen Browser. Sollte auch dies nicht zum Erfolg führe, sieh in deinem Postfach (auch im Spamordner) nach, ob dort eine Mail von EA ist. Ist dort eine, befolge die dort angegeben Schritte, ist dort keine, wird dir der Telefonsupport vermutlich helfen können.

[General18062]

Oke ich schau mal nachdem was du mir geschriben hast und bedanke mich schonmal im vorraus