Preordinato squadrons ma alla fine...

[vittorio1970]

Come preannunciato su Origin, la data del 18 settembre è arrivata per ottenere il PREcaricamento di Star Wars Squadron.

Invece il 18 sono stati scalati solo i soldini dal metodo di pagamento prescelto, ma il download è prima andato in errore, poi, dopo un aggiornamento dell'interfaccia di Origin è scalato al 21 settembre.

Il 21 settembre mi sono di nuovo collegato e... di nuovo errore nel download, seguito dall'ulteriore slittamento del PREcaricamento al 25 settembre. Stasera, ennesima sceneggiata, stavolta slittamento al 1 ottobre.

Il gioco esce il 2 ottobre e costa uguale anche per chi no l'ha PREordinato.

Piccola polemica poi mi taccio. L'unico PRE è stato il pagmento mio e di chi ha PREacquistato squadrons; alla fine saremo come tutti quelli che acquistano normalmente, sia per il prezzo sia per, chiamamoli così, tempi di consegna.

Ma soprattutto manco una mail di scuse o che avvertisse/giustificasse il ritardo!

E' possibile ottenere una risposta seria? Quando possiamo lanciare il dowload del gioco?

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @vittorio1970, mi spiace molto per questo genere di situazione. Non sappiamo perchè è cambiata la data per il pre-caricamento e stiamo raccogliendo informazioni in merito.

Il pre-download in questo momento su Origin è fissato per il 1 Ottobre dalle ore 6 di mattina. Questo appunto comporterà semplicemente il download, in quanto sarà possibile avviare il gioco dal 2 Ottobre.

Parlando di vantaggi nel pre-ordinare STAR WARS™: Squadrons oltre alla possibilità di effettuare il download in anticipo, si ottengono anche dei contenuti bonus, che quindi non saranno disponibili per i giocatori che acquisteranno il gioco dopo l'uscita.

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @vittorio1970, mi spiace molto per questo genere di situazione. Non sappiamo perchè è cambiata la data per il pre-caricamento e stiamo raccogliendo informazioni in merito.

Il pre-download in questo momento su Origin è fissato per il 1 Ottobre dalle ore 6 di mattina. Questo appunto comporterà semplicemente il download, in quanto sarà possibile avviare il gioco dal 2 Ottobre.

Parlando di vantaggi nel pre-ordinare STAR WARS™: Squadrons oltre alla possibilità di effettuare il download in anticipo, si ottengono anche dei contenuti bonus, che quindi non saranno disponibili per i giocatori che acquisteranno il gioco dopo l'uscita.

[vittorio1970]

Grazie per la risposta.

Da quello che leggo, siete a conoscenza del problema, ma non ancora del motivo di questo ritardo.

Non voglio sollevare alcuna polemica, anche perché mi aspetto che alla fine tutto si tradurrà in un ritardo di 13 giorni.

Un suggerimento ve lo voglio dare: adeguate l'interfaccia per una migliore interazione.

In caso di indisponibilità del download notificatelo con un messaggio del tipo "download rimandato per motivi tecnici... ci scusiamo... bla, bla"

Se leggo cose del tipo "Errore", "Impossibile effettuare il download", "segnalaci l'errore", sembra che il problema sia molto diverso e più serio di un "ritardo di consegna", ok?  Così il cliente non va nel panico che qualcuno gli ha craccato il profilo .

Attendo dunque i prossimi sviluppi, prima di considerare chiuso questo post.

Cordialità

[EA_LeonSK]

Infatti è nostra premura in questo caso tranquillizzarvi sul fatto che non c'è nulla di cui preoccuparsi.

Il pre-caricamento sarà disponibile presto e il gioco sarà a disposizione dal 2 Ottobre 2020.

Ci spiace davvero per le notifiche ricevute e se in qualche modo questo ha destato ogni sorta di preoccupazione.

Fateci sapere se il download si avvierà come previsto nella data prestabilita.

[EA_LeonSK]

Il pre-caricamento dovrebbe essere disponibile.

Fateci sapere se riuscite a scaricare il gioco.

[BravoBiagione]

@EA_LeonSK Yes. Tutto regolare.

[vittorio1970]

Ok il precaricamento è stato eseguito correttamente e il gioco si è avviato regolarmente.

Grazie.