productcode nergens

door VegaBrownie
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Geaccepteerde oplossing

productcode nergens

★★★ Newbie

ik heb  de star wars bundel gekocht in de epic games store alleen als ik een vand e games wil installen in de originlauncher dan heb ik de productcode nodig maar die kan ik nergens vinden

 

Bericht 1 van 4 (895 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Geaccepteerde oplossing

Re: productcode nergens

Community Manager
Hey @VegaBrownie,

Welkom.

Dit is inderdaad op dit moment een bekend probleem bij Epic en ons. De teams zijn aan het bekijken wat er precies aan de hand is. Helaas lijkt er op dit moment geen tijdelijke oplossing te zijn, ben ik bang. Op dit moment is er helaas niks anders dat ik kan aanraden dan even afwachten of dat het probleem aanhoud.
EA_LeeuwAHQ

In thread bekijken

Bericht 4 van 4 (861 Weergaven)

Alle reacties

Re: productcode nergens

★★★★★ Expert
Heb je jouw EA / Origin account gekoppeld met jouw account van deze dienst / platform, @VegaBrownie?

Normaal is het dat bij digitaal gekochte software geen productcodes meegeleverd worden.
Soms wordt de productcode per e-mail bericht naar jouw gestuurd of dien je deze nog ergens op te zoeken.

Start het spel via de Origin cliënt of het programma waarmee je hebt het gekocht. Laatste versie kan je hiervan downloaden: https://www.dm.origin.com/download
Je dient ongehinderd verbonden zijn met het internet en aangemeld op de juiste accounts.

Mocht het probleem blijven terugkeren, dan zal je toch contact opnemen met de winkel waar je het spel had gekocht voor een oplossing.

Groetjes.
Bericht 2 van 4 (886 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: productcode nergens

★★★ Newbie

ik heb het bij epic games gekocht maar ik kan in origin nergens inloggen met epic games

 

Bericht 3 van 4 (878 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: productcode nergens

Community Manager
Hey @VegaBrownie,

Welkom.

Dit is inderdaad op dit moment een bekend probleem bij Epic en ons. De teams zijn aan het bekijken wat er precies aan de hand is. Helaas lijkt er op dit moment geen tijdelijke oplossing te zijn, ben ik bang. Op dit moment is er helaas niks anders dat ik kan aanraden dan even afwachten of dat het probleem aanhoud.
EA_LeeuwAHQ
Bericht 4 van 4 (862 Weergaven)

ea-promo

Kun je geen verbinding maken met je game?

Probeer eerst deze stappen als je problemen ondervindt bij het verbinden met een EA-game.

Oplossen verbindingsproblemen

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help