Re: Пропал аккаунт

по EA_Yafo
Ответить

Изначальное сообщение

Пропал аккаунт

★★★ Newbie

Обращался уже в поддержку, сказали что аккаунт восстановят заменив им любой другой аккаунт, я завёл новый, после написал ID нового аккаунта и код союзника. Но так никто ничего не заменил..

 

 

Скриншоты и нового и старого аккаунта есть. 

Сообщение 1 из 2 (324 просмотров)

Re: Пропал аккаунт

Community Manager

Здравствуйте @sanpaulo11041995 

 

Вы не пробовали повторно обратиться в поддержку и предоставить им данные лично, чтобы они сделали перенос, находясь на связи с вами?

Yafo.png
Сообщение 2 из 2 (265 просмотров)
Ответить
0 баллов

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ И СПОСОБЫ ИХ РЕШЕНИЯ

Получите информацию об известных проблемах и способах их решения.

Дополнительно в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети