Problème sur l'heure de refresh

[bzhkev]

Bonjour,

J'ai actuellement un problème et ce depuis la création de mon compte dans le jeu, j'ai mes bonus d'énergies qui sont à des heures complètement différentes que mes amis.

Mon refresh d'arène est à 1h du matin, celui de l'arène vaisseaux est à 3h du matin mais surtout plus pénalisant, mon bonus d'énergie est également à 3h du matin !

J'ai vérifié avec le support et je suis bien localisé en France, du coup je ne comprends pas le problème.

Pouvez vous m'aider ?

Merci.

[EA_Billie · Accepted solution]

@bzhkev Je viens de vérifier dans mon jeu et mes récompenses me seront envoyées en début de soirée.

Essayez de désinstaller le jeu et de redémarrer votre téléphone avant de réinstaller le jeu.

Avant de faire cela, vérifiez bien que votre jeu est lié à Google Play ou Game Center pour ne pas perdre vos progrès !

[EA_Charlie]

Bonjour @bzhkev,

Lorsque vous avez créé votre compte étiez-vous en France ? 

Merci d'avance pour votre retour. 

[bzhkev]

Bonjour Charlie

Oui j'étais bien en France quand j'ai créé mon compte 

Cdlt

[EA_Billie]

Bonjour @bzhkev, Puis-je vous demander si vous jouez sur votre téléphone ou sur un émulateur (ex Bluestacks) ?

[bzhkev]

Bonjour Billy

Je joue exclusivement sur mon téléphone.

Cdlt

[EA_Billie · Accepted solution]

@bzhkev Je viens de vérifier dans mon jeu et mes récompenses me seront envoyées en début de soirée.

Essayez de désinstaller le jeu et de redémarrer votre téléphone avant de réinstaller le jeu.

Avant de faire cela, vérifiez bien que votre jeu est lié à Google Play ou Game Center pour ne pas perdre vos progrès !

[bzhkev]

Bonjour

Jai essayé et j'ai toujours les mêmes horaire de bonus dans le jeu, celui des vaisseaux arrive dans 10h  

Merci pour ton aide

Cdlt