Perdi o progresso ao trocar de sistema operacional

[Light_Rid3r]

Bom dia! Fui assaltado a dois dias atrás e meu celular era um Apple, agora ao tentar utilizar um Android verifiquei que a conta não foi encontrada, utilizou o mesmo email, como pode duas contas distintas para o.mesmo email e mesmo número de celular?

Conseguem me ajudar a recuperar o progresso?

[EA_Nuno · Accepted solution]

Olá @Light_Rid3r

Certifique-se de que sua conta esteja conectada corretamente ao Star Wars: Galaxy of Heroes em seu dispositivo, (Em muitos casos os jogadores estavam jogando como convidado, ou seja o jogo está apenas sendo salvo localmente. Mais informações no link seguinte: 

 https://help.ea.com/pt-br/help/star-wars/star-wars-galaxy-heroes/recover-star-wars-galaxy-of-heroes-...

Mova a sua conta Star Wars Galaxy of heroes para outro sistema Operaitivo

https://help.ea.com/br/help/star-wars/star-wars-galaxy-heroes/star-wars-galaxy-of-heroes-move-accoun...

Espero que ajude! 

- Nuno - 
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Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

[EA_Nuno · Accepted solution]

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Certifique-se de que sua conta esteja conectada corretamente ao Star Wars: Galaxy of Heroes em seu dispositivo, (Em muitos casos os jogadores estavam jogando como convidado, ou seja o jogo está apenas sendo salvo localmente. Mais informações no link seguinte: 

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- Nuno - 
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