Cristaux manquants

[enizus]

Bonjour, il y a quelques jours j'ai remarqué que plus de 1000 cristaux avaient disparus entre deux connexions. J'ai vérifié si un achat avait été effectué mais apparemment non. J'ai contacté l'assistance qui jusqu'à maintenant ne répond pas et je ne trouve pas le chat pour les contacter directement. Que convient-il de faire,? J'y tiens à ces cristaux.

D'avance merci pour votre réponse. 

[EA_Cath]

Bonjour @enizus ,

Normalement l'option du tchat devrait vous être proposée quand vous essayez de contacter l'assistance EA. Si ça n'est pas le cas essayez de vider le cache de votre navigateur ou utilisez la navigation privée. Bon courage!

[enizus]

Merci pour votre réponse mais rien n'y fait. J'ai beau leur expliquer par mail, leur réponse est toujours la même. C'est assez agaçant. 

J'espère tout de même toujours trouver une solution.

Bien à vous,