Affichage Prix boutique SWGOH

[Grimorg1]

Bonjour,

Je n'ai pas vu de sujet qui en parler.

Il m'est impossible a la boutique de voir les prix des packs payants et par la meme occassion d'en acheter. (Seuls ceux avec cristaux sont accessible.)

Lorsque je clique sur afficher prix, le chargement s'effectue (meme pas une demi seconde) et reviens a la meme page.

Jai beau avoir désinstaller, vider le cache et supprimer les donnees. 

Jai toujours le meme probleme d'affichage.

Si quelqu'un a une solution, je suis preneur.

[Grimorg1 · Accepted solution]

Ia Orana @EA_Charlie ,

En effet, le problème vient uniquement de la restriction Google Play.

J'ai trouvé la solution :

https://support.google.com/googleplay/answer/2651410?hl=fr&ref_topic=3365267

En suivant ce lien, Google play indique quel pays à l'autorisation de faire des paiements sur leur application.

Si le pays n'y figure pas, alors il faut utiliser un VPN, aller dans les paramètres de Google Play dans compte et changer le Pays est mettre "France", où vous posséder un compte bancaire (on ne peut faire un changement qu'une fois par an).

Une fois le changement effectué, il faut forcer l'arret de l'application, vider le cache et les données et la redémarrer.

Normalement, Google Play France est mis en route et les achats redeviennent possible.

Mauruuru roa @EA_Charlie,

Très bonne journée.

[EA_Charlie]

Bonjour @Grimorg1,

Sur quel type d'appareil jouez-vous ? 

Pourriez-vous également partager une capture d'écran du souci ? 

Merci d'avance pour votre retour. 

[Grimorg1]

Bonsoir,

Je joue sur telephone android. 

Merci de votre aide,

[EA_Charlie]

Bonjour @Grimorg1,

Merci pour votre retour. 

Certains joueurs qui ont rencontré ce genre de souci se sont rendus compte que le souci venait d'une souci avec leur connexion internet. Je vous invite donc à tester avec une autre connexion. 

En plus de cela, je vous invite à faire les manipulations suivantes : Solutions pour jeux mobiles EA sous Android.

Si cela ne fonctionne pas, essayez votre compte sur un autre appareil. Avant d'avoir ce souci y-a-t'il eu des changements sur votre téléphone ou compte ? 

Bonne journée !

[Grimorg1]

Bonjour @EA_Charlie,

Merci pour aide, mais ca ne vient pas de la connexion internet. (Sur et certains)
En revanche, peut-etre du lieu où j'habite. Je suis en Polynesie Francaise.
Peut etre qu'il est impossible d'acheter. Des fois sur Google Play Store, selon le pays les appli ne fonctionne pas pareil.

Mais j'ai desinstaller lapplication. Re-telecharger et ca n'y fait toujours rien.
Jai vider le cache vider la memoire de google play store. desinstaller et reinstaller google play store.
Je ne sais vraiment pas d'ou vient le probleme.
En plus Revan arrive dans 7 jours... Je suis maudit.

[EA_Charlie]

Bonjour @Grimorg1,

Merci pour votre retour. 

Est-ce que le souci a toujours été là ou est-il arrivé du jour au lendemain ? 

Bonne journée !

[Grimorg1]

Je pense qu'il devait toujours etre la. je n'avais jamais fait attention jusqua maintenant

[EA_Charlie]

@Grimorg1 Navrée pour le délai de retour mais sachant que vous êtes en Polynesie Francaise il se peut que cela vienne d'une restriction de Google Play par rapport à ce pays. Je vous invite donc à vérifier avec eux si tout est en ordre de leur côté : Contacter l'assistance Google Play.

Bon courage et n'hésitez pas à me tenir au courant de la suite. 

[Grimorg1 · Accepted solution]

Ia Orana @EA_Charlie ,

En effet, le problème vient uniquement de la restriction Google Play.

J'ai trouvé la solution :

https://support.google.com/googleplay/answer/2651410?hl=fr&ref_topic=3365267

En suivant ce lien, Google play indique quel pays à l'autorisation de faire des paiements sur leur application.

Si le pays n'y figure pas, alors il faut utiliser un VPN, aller dans les paramètres de Google Play dans compte et changer le Pays est mettre "France", où vous posséder un compte bancaire (on ne peut faire un changement qu'une fois par an).

Une fois le changement effectué, il faut forcer l'arret de l'application, vider le cache et les données et la redémarrer.

Normalement, Google Play France est mis en route et les achats redeviennent possible.

Mauruuru roa @EA_Charlie,

Très bonne journée.

[EA_Charlie]

@Grimorg1 Merci pour votre retour et contente de lire que vous avez trouvé une solution, celle-ci pourra certainement aider d'autres joueurs qui rencontreraient le même souci. :eahigh_file:

La maitai oe iteie mahana.