Spielstand weg

[Darthmanu1309]

Hallo ich komme schon 4 Tage nicht in mein Spiel . Da scheinbar mein Spielstand überschrieben wurde . Wenn ich mich einlogge über Google Play ist da ein völlig neues Spiel . Mein Account ist noch da aber ich kann nicht darauf zugreifen und er hat auch einen anderen Namen . Brauche dringend Hilfe . Der Support konnte mir nicht wirklich helfen . Hat noch jemand so ein Problem? 

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hallo @Darthmanu1309,

hast du zuvor denn vielleicht mit einem Gast Account gespielt? Da könnte eventuell etwas überschrieben worden sein. Aber wenn du noch meinst, dass dein Account existiert, aber du nicht mehr darauf zugreifen kannst ist sowas eher eine Sache für den Support. Hier aus dem Forum haben wir leider keine Einsicht auf Kontodaten, um bei solchen Problemen weiterhelfen zu können. 

-Vendcera

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hallo @Darthmanu1309,

hast du zuvor denn vielleicht mit einem Gast Account gespielt? Da könnte eventuell etwas überschrieben worden sein. Aber wenn du noch meinst, dass dein Account existiert, aber du nicht mehr darauf zugreifen kannst ist sowas eher eine Sache für den Support. Hier aus dem Forum haben wir leider keine Einsicht auf Kontodaten, um bei solchen Problemen weiterhelfen zu können. 

-Vendcera