Juli
Ich habe gestern das große galaktischen erweiterungspaket gekauft. Dieses wurde nie gutgeschrieben und ingame Käufe sind nicht mehr möglich.
Das Ticket, dass ich eröffnet habe wurde mir einer Standard generierten Nachricht abgespeist...
Wäre toll wenn mir jemand helfen könnte
Juli
Hallo @nxqt11u5kmht,
ist der Kauf durchgegangen und der Betrag wurde von deinem Konto genommen oder ist der Kauf auch nicht durchgegangen?
Was hat der Support denn geantwortet?
Leider wirst du den Support wieder kontaktieren müssen, da wir hier im Forum keinen Zugriff auf Kontodetails haben.
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
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