Hilfe für Reaktivierung meines Kontos

[Lausmannla]

Hi,

nachdem ich nun vergeblich mit dem deutschen Support versucht habe, mich wieder in mein Spiel einzuloggen, versuche ich es nun auf diesem Wege

Laut Support wurde die Löschung des Accounts mit Recht auf vergessenwerden beantragt, was ich nicht nachvollziehen kann. Mich haben die Telefonate fast 4 Std Lebenszeit gekostet, was so nicht sein kann. Ich hoffe ich finde hier entsprechend Hilfe, damit ich endlich wieder auf meinen Account zugreifen kann.  Laut meiner Gilde ist der Account noch vorhanden, allerdings unter anderem Namen und inaktiv seit 8 Tagen

ich hoffe hier kompetente Hilfe zu erhalten

grüße

Lausbua

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hallo @Lausmannla,

es tut mir leid, ich würde zwar gerne weiterhelfen, aber im hier im Forum haben wir keine Einsicht auf EA Accounts. Daher können nur die Kollegen im Support weiterhelfen, sich das Ganze nochmal genauer anzuschauen.

Wenn der Account noch besteht, liegt vielleicht eine Verwechslung vor und ich würde dir empfehlen noch so viele Informationen wie möglich herauszusuchen, um etwa die damit verknüpfte E-Mail Adresse ausfindig zu machen.

Ich wünsche jedenfalls viel Erfolg!

-Vendcera

[EA_Vendcera · Accepted solution]

Hallo @Lausmannla,

es tut mir leid, ich würde zwar gerne weiterhelfen, aber im hier im Forum haben wir keine Einsicht auf EA Accounts. Daher können nur die Kollegen im Support weiterhelfen, sich das Ganze nochmal genauer anzuschauen.

Wenn der Account noch besteht, liegt vielleicht eine Verwechslung vor und ich würde dir empfehlen noch so viele Informationen wie möglich herauszusuchen, um etwa die damit verknüpfte E-Mail Adresse ausfindig zu machen.

Ich wünsche jedenfalls viel Erfolg!

-Vendcera