Betreff: Anmeldung Webstore

von EA_Vendcera
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Anmeldung Webstore

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★★★ Newbie

Guten Abend.

Immer wenn ich mich im Webstore anmelden will, gebe ich meine Email an, bekomme ein Code und wenn ich diesen eingebe immer die Fehlermeldung.

Beim Versuch, den Code zu validieren, ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es erneut.

Ich weiß nicht mehr weiter Frown ...

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Betreff: Anmeldung Webstore

Community Manager

Hey @c494745ff5e5d9c5 und @Jirogh,

danke für die Info! Hier scheint bei euch beiden etwas nicht mit eurem Konto zu stimmen.

Stellt dabei bitte auch sicher, dass es sich um euer richtiges EA Konto handelt, mit dem ihr SWGOH spielt und kein anderes. Dabei handelt es sich wohl um ein anderes Konto, als mit dem ihr hier schreibt.

Setzt ansonsten mal das Passwort dieses anderen Kontos zurück und versucht euch dann erneut einzuloggen.

-Vendcera

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Taggt mich bitte mit @EA_Vendcera, wenn ihr mir antwortet.
Ich beantworte keine Supportfälle über Direktnachrichten.

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Betreff: Anmeldung Webstore

Community Manager

Hallo @Jirogh,

bist du dir sicher, dass eventuell alles mit deinem EA Konto in Ordnung ist? Kannst du dich dort den normal einloggen? Etwa auch über die EA Webseite? https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index

Ansonsten könntest du bitte mal deinen Ally Code aka Bündniscode posten?
Hier ist eine kurze Anleitung, wie du diesen findest:

https://help.ea.com/de/help/star-wars/star-wars-galaxy-heroes/how-to-find-your-star-wars-galaxy-of-h...

 

-Vendcera

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Betreff: Anmeldung Webstore

★★★ Newbie

Hallo @EA_Vendcera

 

Danke für die Antwort.

Ich habe keinerlei Probleme beim Einloggen. Das klappt alles super.

 

Mein Bündniscode wäre

134-392-758

 

Ich hoffe wir können den Fehler finden.

 

MfG Jirogh

 

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Betreff: Anmeldung Webstore

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★★★ Newbie

Hi, 

 

ich habe genau das gleich Problem 

 

mein Bündniscode:  143-949-868

 

bei meinen EA Konto werden mir auch keine verbundene Konten angezeigt

 

MfG 

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Betreff: Anmeldung Webstore

Community Manager

Hey @c494745ff5e5d9c5 und @Jirogh,

danke für die Info! Hier scheint bei euch beiden etwas nicht mit eurem Konto zu stimmen.

Stellt dabei bitte auch sicher, dass es sich um euer richtiges EA Konto handelt, mit dem ihr SWGOH spielt und kein anderes. Dabei handelt es sich wohl um ein anderes Konto, als mit dem ihr hier schreibt.

Setzt ansonsten mal das Passwort dieses anderen Kontos zurück und versucht euch dann erneut einzuloggen.

-Vendcera

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Betreff: Anmeldung Webstore

★★★ Newbie

Hallo, 

 

ich habe genau das gleich Problem 

 

mein Bündniscode:  383-563-559

 

Kann mich ganz normal bei ea.com bzw ea.help einloggen. Aber bekomm trotzdem die Fehlermeldung. 

 

Im ea help chat konnte auch keiner weiter helfen. 

 

MfG

 

 

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Betreff: Anmeldung Webstore

★ Novice

Hi,

 

ich habe dasselbe Problem

Code: 382-375-878

 

Gruß

Johnny0390

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Betreff: Anmeldung Webstore

★★★ Newbie

Hi,

 

ich habe das gleiche Problem, kann mich aber bei meinem EA-Konto ganz normal anmelden.

Mein Bündniscode lautet: 691-626-355.

 

MfG

 

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Betreff: Anmeldung Webstore

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★★★ Newbie

Und? Funktioniert es wieder? Ich habe  das Problem schon seit einigen Wochen. Keiner kann helfen. Hier vielleicht jemand? Alle voran gegangenen Punkte hab ich bereits versucht, bzw gemacht. Bin ratlos...

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Betreff: Anmeldung Webstore

★★★ Newbie

Hab schon einige versuche mitn support hinter mir, immer wieder ohne erfolg.... bin eigentlich ratlos an was das liegen soll!!

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