Ändern des Alters

[RhxthmFN]

Ich habe als ich begonnen habe das Spiel zu spielen ausversehen ein zu niedriges Alter angegeben und kann es jetzt nichtmehr umstellen... Dadurch werden mir einige Funktionen des Spiels vorenthalten

[RealymanLP · Accepted solution]

Hallo @RhxthmFN 

Das mit dem Alter ist leider eine wirklich nervige Sache.

Am Besten kontaktierst du im Spiel mal den Support. Wenn du nachweisen kannst, dass du das entsprechende Alter hast, kann es möglicherweise geändert werden.

[RealymanLP · Accepted solution]

Hallo @RhxthmFN 

Das mit dem Alter ist leider eine wirklich nervige Sache.

Am Besten kontaktierst du im Spiel mal den Support. Wenn du nachweisen kannst, dass du das entsprechende Alter hast, kann es möglicherweise geändert werden.

[EA_Vendcera]

Hallo @RhxthmFN,

wie dabei schon richtig von RealymanLP beantwortet worden ist, könntest du in diesem Falle mal unsere Kollegen im Support kontaktieren.

Die können sich dein Konto genauer anschauen und mit einem Nachweis deines Alters auch auf das richtige Geburtsdatum aktualisieren.

Direkt kontaktieren kannst du den Support vom Spiel selbst oder über die EA Help Webseite:
https://help.ea.com/en-us/help/star-wars/star-wars-galaxy-heroes/how-to-contact-support-for-star-war...
https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera

[lnfernooo]

Hallo @EA_Vendcera, ich würde gerne mein alter ändern, der Account hat eine falsche Altersangabe. Weiß aber nicht wie ich das Alter ändern kann. Bitte um Hilfe

[EA_Vendcera]

Hi @lnfernooo,

dieselbe Lösung wie oben geschrieben würde da auch für dich gelten. Nur unsere Kollegen im Support haben eine Möglichkeit das Alter eines Accounts nach Verifizierung zu ändern.

-Vendcera