no cumples los requisitos para acceder a las funciones online

[MiguelMorWoj2017]

Tengo un error en el cual no me deja acceder a los servidores multijugador me da un error que dice lo siguiente: no cumples los requisitos para acceder a las funciones online y no se como arreglarlo 

[alcon_edu]

A mi me pasa lo mismo con Xbox one no reconoce la suscripción gold ayuda por favor