Xbox live gold non détecté [ modifié ]

[Lightalox64]

Bonjour ou bonsoir a tous,
Jai un probleme avec le jeu avec le multijoueur...
je vais sur >multijoueur
puis sur l'un des modes de jeux comme >assaut galactique
Mais a cet instant on me demande de prendre un abonnement xbox live pour pouvoir continuer... or il se trouve que jai deja un abonnement xbox live gold actif qui fonctionne (test de connexion via les paramètre, et jai même essayer sur un autre jeu et ca fonctionnait aussi...).
Pouvez vous m'appoerter des solutions rapides, je vous en remercie d'avance...

[EA_Billie · Accepted solution]

Bonjour @Lightalox64 Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

Dans un premier éteignez totalement votre console Xbox One, Pour ce faire, je vais vous demander de débrancher votre câble d'alimentation de votre console après l'avoir éteinte. Attendez 5 minutes, puis rebranchez là et rallumez là 5 secondes après l'avoir rebranché.

Si le problème persiste je vous conseille de contacter le support d'Xbox pour voir s'il n'y a pas un souci avec votre abonnement.

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.

[EA_Billie · Accepted solution]

Bonjour @Lightalox64 Navrée de lire que tout ne va pas pour le mieux.

Dans un premier éteignez totalement votre console Xbox One, Pour ce faire, je vais vous demander de débrancher votre câble d'alimentation de votre console après l'avoir éteinte. Attendez 5 minutes, puis rebranchez là et rallumez là 5 secondes après l'avoir rebranché.

Si le problème persiste je vous conseille de contacter le support d'Xbox pour voir s'il n'y a pas un souci avec votre abonnement.

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.

[Lightalox64]

Merci de m'avoir aider!
Vos instructions ont fonctioné pour moi et j'ai pus enfin jouer en ligne!
Merci beaucoup encore!

[EA_Billie]

Ravie d'avoir pu vous aider ! J'espère qu'à l'avenir tout ira pour le mieux.

Je vous souhaite une bonne journée et que la force soit avec vous !