Star Wars Battlefront предзаказ. [ Изменено ]

[JohnLMarine]

18.04.15 сделал предзаказ и списали деньги, а вчера прислали письмо, что возникли проблемы с оплатой, той карты уже нету, куда дели мои деньги или мою игру?

[EA_Alexander · Accepted solution]

@JohnLMarine

---

На форуме с таким вопросом мы вам помочь не сможем, так как тут требуется полный доступ к вашему аккаунту.

Если вы оплачивали кредитной картой, то деньги снимаются с вашего счета только в последние 7 дней перед релизом игры. Проверьте, списание средств, скорее всего, не было. Текущий заказ уже не может быть осуществлен, так как карты вашей больше не существует. Попробуйте отменить заказ через нашу службу поддержки и сделать новый. Способы связи с технической поддержкой.

Также не оставляйте личной информации на публичном форуме. Удалил ваши скриншоты, так как они содержали ваш личный Email.

[EA_Alexander · Accepted solution]

@JohnLMarine

---

На форуме с таким вопросом мы вам помочь не сможем, так как тут требуется полный доступ к вашему аккаунту.

Если вы оплачивали кредитной картой, то деньги снимаются с вашего счета только в последние 7 дней перед релизом игры. Проверьте, списание средств, скорее всего, не было. Текущий заказ уже не может быть осуществлен, так как карты вашей больше не существует. Попробуйте отменить заказ через нашу службу поддержки и сделать новый. Способы связи с технической поддержкой.

Также не оставляйте личной информации на публичном форуме. Удалил ваши скриншоты, так как они содержали ваш личный Email.

[ZerephszTTV]

у меня так же бро, и я не могу скачать и играть, и вы хотите сказать что я потерял 2к рублей на ветер ?

[EA_Alexander]

@ZerephszTTV

---

Если с вашего счета сняли средства, то игра остается на вашей учетной записи. Хочу напомнить, что если вы оформляли свой пред-заказ с помощью кредитной карты, то снятие средств происходит за неделю до выхода игры.