Re: Проблемы с доставкой игры

по EA_Alexander
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Проблемы с доставкой игры

[ Изменено ]
★ Novice

Недавно (07.04.2016) купил игру по акции. Перейдя в корзину и оформив заказ, я уже предвкушал новенькую игру. НО не тут то было и вместо того, чтобы просто прийти она зависла в состоянии "Ожидание платежа". Прочитал на форуме, что я не один такой. Все пруфы есть, если нужны. Очень разочарован тем, что в 2016 году игры в Origin приходиться ждать по нескольку дней, хотя в том же Steam все приходит сразу

Спойлер
ORIGIN, ДАЙТЕ МНЕ УЖЕ ПОИГРАТЬ В МОЙ STAR WARS!!!!!111

 

Сообщение 1 из 3 (366 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Проблемы с доставкой игры

Hero (Retired)

@letrobit

Здравствуйте!

Обработка платежа занимает от 24 до 48 часов. Вы должны были видеть эту информацию, если уже изучали подобные темы на форуме. Задержка связана с тем, что при использовании некоторых методов оплаты, ЕА не сразу получает информацию об оплате, тем самым происходят задержки в поступлении средств на счета EA.

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 3 (376 просмотров)

Все ответы

Re: Проблемы с доставкой игры

Hero (Retired)

@letrobit

Здравствуйте!

Обработка платежа занимает от 24 до 48 часов. Вы должны были видеть эту информацию, если уже изучали подобные темы на форуме. Задержка связана с тем, что при использовании некоторых методов оплаты, ЕА не сразу получает информацию об оплате, тем самым происходят задержки в поступлении средств на счета EA.

 


 




Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.


Если вы проживаете в Крыму, ознакомьтесь со специальной темой.


Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.

Сообщение 2 из 3 (377 просмотров)

Re: Проблемы с доставкой игры

Community Manager (retired)

@letrobit


Хочу добавить, что полезной окажется статья: http://answers.ea.com/t5/Origin-Tehnicheskie-voprosy/VAZHNO-Ne-prihodyat-igry-posle-pokupki/m-p/4931...

 

Сообщение 3 из 3 (350 просмотров)

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ И СПОСОБЫ ИХ РЕШЕНИЯ

Получите информацию об известных проблемах и способах их решения.

Дополнительно в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети