[PC] "Vous devez être connecté à votre compte EA pour accéder aux fonction..."

[Yoplii]

Bonjour,
J'ai acheté Star Wars Battlefront sur Origin la semaine dernière, et depuis, impossible de jouer en ligne.
Je suis en mode "Hors ligne" en haut à gauche.
Quand je clique pour me reconnecter, j'ai "Vous devez être connecté à votre compte EA pour accéder aux fonctionnalités en ligne."

J'ai essayé de:

- Désinstaller et réinstaller le jeux.
- Désinstaller et réinstaller Origin.

- Modifier les ports

Mais rien n'y fait!

si quelqu'un a la solution à ce problème...
Merci!
Bonne journée.

[zalysir]

Bonjour, J'ai récemment acheté le jeu Star Wars Battlefront sur PC, via la plateforme Origin, le jeu se lance sans souci, et tourne très bien, néamoins seul les modes de jeu en Solo, sont disponible, et lorsque j'essaye de me connecter un message d'erreur apparait me disant que je ne suis pas connecter a mon compte EA, alors que le Launcher  lui est bien connecté a mon compte et que l'icone de mon compte apparait même dans le jeu, pouvez-vous m'aider a résoudre ce problèmes, merci d'avance.

[Yoplii]

J'ai oublié de préciser;
j'ai appelé le service client (2h30 d'attente), et il n'as pas trouvé de solution.
La personne que j'ai eu au téléphone, n'a (je pense) pas compris le problème.
Pour lui c'est mon ordinateur qui n'est pas relié a internet....
Pour info, mes autres jeux en lignes fonctionnent parfaitement, et j'ai une connexion stable.

Je vois que pas mal de personne ont ce problème...
Du coup EA, vous allez nous répondre et nous proposer une solution?
Merci d'avance

[EA_Charlie]

@Yoplii Navrée pour le délai de retour mais quelles manipulations avez-vous déjà faite ? 

Avez-vous vérifié qu'il n'y avait pas de logiciel d'arrière-plan qui provoquerait ce dysfonctionnement ? L'overlay de Discord, TeamSpeak, Skype...

Bonne journée et merci pour votre retour.