мая 2020
Купил игру Star Wars™ Battlefront™ за 224,85 руб платеж прошел деньги списались , а игра показывает что не купленная что мне теперь делать???
\
Решено! Перейти к решению.
мая 2020
Здравствуйте @Baron123193
Мне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. В первую очередь стоит проверить Историю заказов в личном кабинете Origin. Если заказ отображается с ошибкой, но деньги списали, и они не вернулись в течении 72 часов, следует обратиться в техническую поддержку, чтобы они проверили, что произошло с вашим заказом. Временно с поддержкой можно связаться лишь посредством англоязычного чата.
Успехов.
мая 2020
Здравствуйте @Baron123193
Мне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. В первую очередь стоит проверить Историю заказов в личном кабинете Origin. Если заказ отображается с ошибкой, но деньги списали, и они не вернулись в течении 72 часов, следует обратиться в техническую поддержку, чтобы они проверили, что произошло с вашим заказом. Временно с поддержкой можно связаться лишь посредством англоязычного чата.
Успехов.
Получите информацию об известных проблемах и способах их решения.
Дополнительно в Справке EAМы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети