Star Wars Battlefront II Troubleshooting FAQ [ Bearbeitet ]

[h4ppypommes]

Star Wars Battlefront II Troubleshooting FAQ

Dieser Beitrag behandelt mögliche Lösungsmöglichkeiten bei Problemen mit Star Wars Battlefront II.

Hier werde ich allgemeine, aktuell bekannte und auch zukünftige Lösungsmöglichkeiten bei Problemen mit Star Wars Battlefront II aufzeigen. Diesen Thread werde ich dann bei Lösungen zu neuen Problemen aktualisieren.

Sollte dennoch nichts helfen, möchte ich euch natürlich bitten wie gewohnt einen Beitrag in den Technischen Fragen oder Bugmeldungen zu verfassen. Hängt bitte an diese dann gleich eine DXDiag mit an, wenn ihr auf dem PC spielt, damit man spezifischer auf euer Problem eingehen kann. Wie das geht erfahrt ihr hier.

Sicherlich lassen sich mit den Lösungsvorschlägen hier nicht alle Probleme lösen, soll aber der Star Wars Battlefront II Community als zentrale Anlaufstelle bei Problemen hilfreich sein.

Wenn jemand noch andere mögliche Lösungen kennt oder herausgefunden hat, könnt ihr mir gern eine PM schreiben. Ich werde den Beitrag dann mit namentlicher Nennung aktualisieren. Danke im Voraus und weiterhin viel Spass im AHQ. So legen wir los...

1. Wichtige Schritte welche vorerst immer durchgeführt sein sollten

• Portfreigaben im Router einrichten [SWBFII Alle Systeme] [Origin-Client PC] (Portnummern findet ihr unter Punkt 3)
• Ausnahmeregeln in AntiVir/Firewall hinzufügen [SWBFII/Origin] [PC] (um auszuschliessen dass etwas blockiert wird)
• ORIGIN und SWBF2 als Administrator ausführen [PC] (Am besten dauerhaft über Rechtsklick in den Eigenschaften einrichten und nicht jedes Mal nur über den Rechtsklick)

2. Probleme mit Eingabegeräten

Maus und/oder Tastatur funktioniert nicht

[Nur PC] Solltet ihr Probleme mit eurer Maus und/oder Tastatur haben (Charakter dreht sich im Kreis; läuft von selbst), prüft bitte ob ihr Discord installiert habt und nutzt. Discord ist dafür bekannt genannte Probleme bei SWBF2 zu verursachen. Deaktiviert in Discord das Ingame-Overlay. Dies sollte die meisten Steuerungsprobleme beheben.

Overlays verursachen allgemein immer wieder Probleme mit den Eingabegeräten. Prüft daher bitte, ob von euch genutzte Software Overlays verwendet und schaltet diese ggf. ab.

Des Weiteren solltet ihr darauf achten/testen, daß weitere Eingabegeräte wie Joysticks und/oder Gamepads nicht mit eurem Rechner verbunden sind, da dies ebenfalls bereits mehrfach zu Problemen mit der Steuerung in Star Wars Battlefront II geführt hat. Notfalls prüft auch einmal euren Gerätemanager und deaktiviert dort ggf. weitere Eingabegeräte.

Deaktivieren des Ingame-Overlays von Discord:

• geht dazu in Discord unten links über das Zahnrad in die Benutzereinstellungen.
• Unter dem Reiter "Overlay" könnt ihr das Ingame-Overlay deaktivieren.

Deaktivieren des Ingame-Overlays von Steam:

• klickt dazu in Steam oben links auf Steam und anschließend auf Einstellungen.
• Unter dem Reiter "Im Spiel" könnt ihr das Ingame-Overlay deaktivieren.

Origin im Spiel deaktivieren

[Nur PC] Eine weitere Lösung kann sein, Origin im Spiel zu deaktivieren. Klickt dazu in Origin auf Origin/Anwendungseinstellungen und wählt dann den Reiter Origin im Spiel. Dort klickt ihr auf den Schalter Origin im Spiel aktivieren um es zu deaktivieren.

Nicht-laufen-können Bug

[Nur PC] Tritt dieses Problem bei euch auf, kehrt über die Windows-Taste auf den Desktop zurück und wechselt anschließend zurück ins Spiel. Damit sollte das Problem wieder behoben sein und ihr könnt wieder normal laufen. Auftreten kann dieser Fehler sporadisch, wenn ihr Nachrichten im Spielchat schreibt.

[Dank an @TiNie1977 für die Info]

3. Verbindungsprobleme

[Alle Systeme] Treten in Star Wars Battlefront II Probleme mit der Online-Verbindung auf, solltet ihr folgendeSchritte durchführen:

Änderung des NAT-Typs

Dies sind die beiden wichtigsten Schritte, um NAT-Einschränkungen aufzuheben:

• Aktiviert UPnP in eurem Netzwerk
• Ports über Router öffnen oder weiterleiten

Star Wars Battlefront II Ports:

Plattform	TCP	UDP
PC	80, 443, 8080	443
PlayStation 4	80, 443, 9988, 10000-20000, 17503, 17504, 42120, 42210, 42230, 44125, 44225, 44325	3659, 17503, 17504, 10000-20000
XBox One	80, 3074, 53, 1863	88, 3074, 53, 500, 3544, 4500, 1863

Plattform Ports:

Plattform	TCP	UDP
Origin [PC]	80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900	1024-1124; 18000; 29900
PlayStation 4	465, 983, 1935, 3478-3480, 5223, 10070-10080	3478, 3479, 3658, 10070
XBox Live	3074, 53, 80	88, 3074, 53, 500, 3544, 4500

Sollten dann immer noch Verbindungsprobleme bestehen, führt bitte folgende Massnahmen zur Behebung bei Verbindungsproblemen durch.

Und hier die Direktlinks für alle Systeme zu dem erweiterten Troubleshooting bei Verbindungsproblemen, sollten die vorherigen Massnahmen nicht geholfen haben:

Behebung von Verbindungsproblemen auf PC

Behebung von Verbindungsproblemen auf PlayStation

Behebung von Verbindungsproblemen auf Xbox

4. Probleme mit ORIGIN (EA Download Manager)

[Nur PC] Die Aktivierung der technischen Vorschau von Origin hat in der Vergangenheit oftmals zur Lösung von Problemen geführt. Wie ihr die technische Vorschau in Origin (Beta) aktiviert, erfahrt ihr hier.

Diese Option steht ebenfalls bei der Installation des Origin-Clients zur Verfügung. Ihr müsst dann nur an entsprechender Stelle ein Häkchen setzen (seht Screenshot).

[Nur PC] Hier findet ihr ein FAQ bei Verbindungsproblemen mit ORIGIN:

FAQ zu Fehlern und Verbindungsproblemen bei Origin

[Nur PC] Hier ein ORIGIN-FAQ, wenn ihr Probleme beim Laden, Downloaden oder der Installation habt:

Behebung von Fehlern beim Download, bei der Installation oder beim Laden von Origin-Spielen

[Nur PC] Ihr könnt Star Wars Battlefront II nicht in eurer Origin-Bibliothek finden?

So findet ihr fehlende Spiele in eurer Origin-Bibliothek

[Nur PC] VC++- und .dll-Fehler bei Origin. Fehlende Msvcp100.dll. 0xc000007b-Fehler

VC++- und .dll-Fehler bei Origin

[Alle Systeme] Origin hängt oder wird nicht aktualisiert. Ihr könnt Star Wars Battlefront II nicht herunterladen. Der Download oder -Update bleibt bei einem bestimmten Prozentsatz oder in der Download-Warteschlange hängen oder SWBFii fehlt in eurer Origin-Bibliothek. Dann mag es helfen den Cache zu löschen.

Cache-Speicher löschen, um Probleme mit deinem Spiel zu beheben

Origin-Client Ports:

Client	TCP	UDP
ORIGIN	80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900	1024-1124; 18000; 29900

5. DirectX 12 Leistungsprobleme

[Nur PC] Es ist bekannt, dass bei einigen Spielern, die DirectX 12 benutzen, Mikro-Stottern, Abstürze oder andere Leistungsprobleme auftreten. Es wird zwar an der Behebung dieses Problems gearbeitet allerdings vorgeschlagen, dass ihr eure Einstellungen ändert und stattdessen DirectX 11 benutzt.

Und zwar so:

• Geht im Spiel zum Startbildschirm.
• Klickt auf Optionen, dann auf Grafik.
• Scrollt zu DirectX 12 aktivieren und schaltet es Aus.
• Startet das Spiel neu, um die Änderung zu übernehmen.

HINWEIS: Wenn ihr eine Dual-GPU-Grafikkarte habt und DirectX 12 nutzt, wird empfohlen, zu DirectX 11 zurück zu wechseln, bis es einen Fix für die Leistungsprobleme gibt.

DX12 manuell deaktivieren:

• geht zu C:\Benutzer\Euer Benutzername\Dokumente\STAR WARS Battlefront II\ Settings\
• Öffnet die Datei ProfileOptions_profile mit einem Texteditor und ändere den Eintrag GstRender.EnableDX12 1
• Anstelle der 1 tragt dort eine 0 ein und speichert die Datei dann ab
  
  Damit habt ihr dann DX12 in SWBFII manuell deaktiviert.

6. Schwarzer Bildschirm

[Nur PC] Folgende Dinge könnten helfen:

• Aktualisiert euren Grafikkartentreiber.
• Aktiviert/Deaktiviert DX12 in den Video-Einstellungen und startet das Spiel erneut (seht dazu auch Punkt 5).
• Deaktiviert die 4K-Benutzeroberfläche in den Grafikoptionen.

AMD Eyefinity und schwarzer Bildschirm

[Nur PC] Es sind verschiedene Leistungsprobleme mit Eyefinity bekannt und es wird derzeit an einer Lösung gearbeitet. Daher wird vorerst geraten Eyefinity beim Spielen nicht einzusetzen.

7. Star Wars Battlefront II stürzt ab, startet nicht oder friert ein

[Nur PC] Seid ihr von Abstürzen betroffen, das Spiel startet nicht oder der Spielbildschirm friert ein, könnt ihr folgende Schritte probieren:

• Deaktiviert DirectX12 (siehe dazu auch unter Punkt 5)
• Startet Star Wars Battlefront II nicht aus Origin heraus, sondern direkt über die *.exe/Verknüpfung.
• Reduziert das Anti-Aliasing und/oder deaktiviert Ambient Okklusion in den Videoeinstellungen.
• Überprüft eure Grafikkarteneinstellungen und setzt diese ggf. auf Standard zurück.

Spiel über Origin reparieren

[Nur PC] (Die Reparaturfunktion überprüft die Installation eures Spiels und lädt dann automatisch Ersatz- oder fehlende Dateien herunter. Falls es Probleme mit fehlenden oder beschädigten Dateien gibt, werden diese ersetzt oder erneut heruntergeladen).

So nutzt ihr die Reparaturfunktion:

1. Wählt in Origin Meine Spielebibliothek
2. Klickt mit rechts auf das Spielsymbol
3. Wählt Reparieren

Verschieben/Löschen des „Star Wars Battlefront II“ Ordners

[Nur PC]

• Verschiebt den „Star Wars Battlefront II“-Ordner aus eurem /Dokumente Ordner auf den Desktop und versucht erneut das Spiel zu starten. Hat das Verschieben nicht geholfen könnt ihr optional den nächsten Schritt ausprobieren.
• Löscht den /STAR WARS Battlefront II Ordner aus dem /Dokumente Ordner. Ein Backup nicht vergessen!

Wichtig: Da nach meinem Wissensstand mit dem Löschen dieser Daten auch der gesamte Story- und Arcade-Fortschritt verloren geht (da diese Daten lokal und nicht online gespeichert werden), rate ich vorher dazu, erst das Verschieben des gesamten Star Wars Battlefront II Ordners zu testen.

Limitiert die Framerate

[Nur PC]

1. Wenn möglich, limitiert einmal die Framerate in den Einstellungen eurer Grafikkarte. Bei zum Beispiel einem 60 Hz-Monitor wählt ihr 60 FPS oder 120 FPS bei einem 120 Hz-Monitor. Ich würde jeweils 2-3 Frames darunter empfehlen.
2. Eine weitere, manuelle Möglichkeit die Framezahl zu limitieren findet ihr hier im TS-FAQ auch unter Punkt 9 FPS Drops.
3. Die Dritte und letzte Möglichkeit die Framerate zu reduzieren wäre über Tools. Diese rate ich nur zu nutzen, wenn ihr keine andere Option habt und Punkt 2 nicht geholfen hat, da es dadurch zu Konflikten mit Origin/SWBFii kommen könnte.

[Dank an @Onkelbloody & @cixogamer für's Testen]

Löschen der Origin-Ordner

[Nur PC] Zudem könnt ihr versuchen das Problem über das Löschen der Origin-Ordner zu lösen. Dazu geht ihr wie folgt vor:

• Meldet euch bei Origin ab und schließt es.
• Drückt die Windows-Taste + R, gebt die Zeile %ProgramData% ein und klickt auf OK.
• Öffnet nun den Origin-Ordner und löscht alle Dateien und Ordner darin. Nur den Ordner LocalContent solltet ihr nicht löschen.
• Drückt erneut die Windows-Taste + R, gebt %AppData% ein und klickt auf OK.
• Löscht im nun erscheinenden Roaming-Ordner den Origin-Ordner.
• Klickt im Fenster oben auf AppData und öffnet hier den lokalen Ordner.
• Löscht hier abermals den Origin-Ordner.
• Startet euren PC neu und loggt euch wieder bei Origin ein.

Bios Power Mode

[Nur PC] Prüft in eurem Bios, ob ihr den "automatischen" Power Mode eingestellt habt. Wenn diese Option in eurem Bios vorhanden ist, ändert diese Einstellung bitte einmal auf "adaptiv". Diese Maßnahme hatte bei Spielabstürzen an anderer Stelle bereits zum Erfolg geführt.

Ungültige Lizenz Grund = Missing DLL:[msvcp140.dll] Error: 0xC1

[Nur PC] Bekommt ihr diese Fehlermeldung führt bitte folgende Schritte durch:

• Öffnet den Windows Explorer.
• Geht nach C:\Program Files (x86)\Origin.
• Dort findet ihr ganz unten sechs vcredist Dateien (x86 & x64).
• Führt diese über einen Rechtsklick alle 6 als Administrator aus.
• Startet SWBF2 erneut.

8. Softwarekonflikte ausschliessen

[Nur PC] Bei einem sauberen Neustart wird die Zahl der Anwendungen, die beim Start eures Computers laufen, reduziert. Dieser Schritt ist sehr hilfreich, wenn ein anderes Programm auf eurem System mit Origin in Konflikt steht und Probleme verursacht.

Führt bitte die folgenden Schritte aus, um einen sauberen Neustart durchzuführen:

• Öffnet das Start-Menü und sucht nach msconfig und führt es aus (oder über die Eingabeaufforderung starten).
• Klickt auf Systemkonfiguration.
• Klickt auf den Dienste -Tab.
• Markiert das Kästchen neben Alle Microsoft-Dienste ausblenden und klickt dann auf Alle deaktivieren.
• Klickt anschließend auf den Systemstart -Tab und dann auf Task-Manager öffnen. (Es kann ein paar Sekunden dauern, bis die Task-Manager-Liste geladen ist)
• Klickt jedes der Programme für den Systemstart in der Liste an und klickt dann auf Deaktivieren.
• Schließt das Task-Manager-Fenster.
• Klickt im Systemkonfiguration-Fenster auf OK, um eure Änderungen zu übernehmen, und startet euren Computer dann neu.
• Wenn der saubere Neustart durchgeführt wurde und ihr euch wieder auf dem Desktop befindet startet Star Wars Battlefront II und testet, ob euer Problem weiterhin besteht oder nicht. Sollte das Problem dann nicht mehr auftreten, geht nach dem Ausschlußprinzip vor, bis ihr den Übeltäter (Programm) gefunden habt.

WICHTIGE INFO!: Startet nach dem Neustarten eures PC's keine Drittsoftware, welche ihr für gewöhnlich immer nutzt, sondern startet und testet direkt SWBF2! Diese Problematik ist nun in der Vergangenheit wiederholt aufgetreten und hilft natürlich nicht dabei Programme zu erkennen welche mit SWBF2 oder Origin in Konflikt stehen.

9. FPS Drops

[Nur PC] Sollte es zu FPS Drops (Lags) kommen könnt ihr versuchen, die Framerate manuell zu limitieren. Das sollte eine konstantere Framerate ermöglichen.

• Geht dazu in den Ordner "C:\Users\xxxxx\Documents\STAR WARS Battlefront II\settings"
• Öffnet die Dateien "ProfileOptions_profile" & "BootOptions" mit einem Editor und fügt dort die Zeile "GstRender.maxvariablefps XX" (ohne Anführungszeichen) ein und speichert die Datei ab. Wenn ihr einen 60Hz Monitor besitzt, tragt bei XX eine 60 ein (ggf. Wert anpassen).
• Erstellt eine Notepad-Datei. Fügt darin die Zeile "gametime.maxvariablefps XX" (ohne Anführungszeichen) ein. Diese Datei speichert ihr dann als "user.cfg" (wählt im Dropdown als Dateityp "Alle" aus) unter "C:\Program Files (x86)\Origin Games\Star Wars Battlefront II" ab.

Danach könnt ihr Star Wars Battlefront II wie gewohnt starten. Zu Beginn könnte die CPU-Auslastung auf 100% springen, sollte sich anschließend aber einpendeln.

10. Diverses

GAP-Belagerungsmodus funktioniert nicht

[Nur PC] Der Belagerungsmodus darf nicht auf die Taste 2 gelegt werden. Dies war an anderer Stelle die Lösung des Problems, wenn man den Belagerungsmodus nicht aktivieren konnte. Genauere Details liegen mir hierzu leider nicht vor. Ansonsten empfehle ich, mit der Tastenbelegung zu experimentieren.

DC15LE & S-5 Zoom Bug

[Alle Systeme] Habt ihr das Problem, das ihr beim Zielen/Zoomen eure Waffe nicht mehr sehen könnt, kann eine Ursache dafür sein, daß ihr eine Fähigkeiten-Sternkarte ausgerüstet habt, mit der euer Charakter Zugriff auf eine andere Waffe hat. Also zum Beispiel die Leuchtpistole, den Säurewerfer, das Ionengeschütz, die Stinger-Pistole usw. anstelle der Standardfähigkeit. Prüft also euer ausgerüstetes Sternkarten-Set und wechselt ggf. die betreffende Sternkarte einfach aus.

ID10-Suchdroide Kampagnen Blackscreen

[Alle Systeme] Wenn ihr zu Beginn der Kampagne mit Iden's ID10-Suchdroiden in den Lüftungsschacht fliegt, das Bild in die Ego-Perspektive umschaltet und ihr dann nichts mehr sehen könnt, befolgt folgenden Schritt um das Problem zu umgehen.

Deaktiviert in den Spieleinstellungen das HUD. Dies sollte das Problem beheben. Wenn ihr die Lüftungsschacht-Passage abgeschlossen habt, könnt ihr das HUD wieder aktivieren.

11. AMD

[Nur PC] Unsichtbare Lichtschwerter bei AMD-Grafikkarte mit aktuellen Treibern

Das war ein Grafikbug, welcher zwischenzeitlich behoben sein sollte.

Star Wars Battlefront II PC Mindestvoraussetzungen

Überprüft auch ob euer PC die Mindestvoraussetzungen für Star Wars Battlefront II erfüllt. Diese findet ihr hier.