Re: No me aparece la opcion descargar en el juego solo detalles

por EA_Abril
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No me aparece la opcion descargar en el juego solo detalles

★★★ Newbie

He intentado descargar el juego y por algun motivo solo me sale la opcion detalles y no puedo descargarlo.

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Re: No me aparece la opcion descargar en el juego solo detalles

Community Manager

Hola @carrodelacompra,

 

¿Pudiste descargar el juego? Si aún tienes el problema intenta limpiar la caché de Origin, para esto debes:
 
  1. Si Origin se está ejecutando, ciérralo. Para ello, haz clic en Origin en la barra del menú y, a continuación, en Salir.
    • Comprueba que Origin está cerrado. De lo contrario, no podrás realizar todos los pasos.
    • Para ello, abre el Administrador de tareas y dirígete a Procesos. Asegúrate de que no aparecen Origin.exe ni OriginWebHelperService.exe. De ser así, finaliza las tareas para cerrarlas.
  2. Mantén pulsada la tecla de Windows y pulsa la tecla R.
  3. En el comando que se abrirá, escribe %ProgramData%/Origin y haz clic en Aceptar.
  4. Elimina todos los archivos y carpetas, excepto LocalContent. No borres esta carpeta.
    • En Windows XP, la carpeta ProgramData se ubica en C:\Documents and Settings\Todos los usuarios\Datos de programa\Electronic Arts).
  5. Mantén pulsada la tecla de Windows y pulsa la tecla R.
  6. En el comando que se abrirá, escribe %AppData% y haz clic en Aceptar.
  7. En la carpeta Roaming que se abrirá, elimina la carpeta Origin.
  8. Haz clic en AppData en la barra de direcciones.
  9. Abre la carpeta Local.
  10. Borra la carpeta Origin de su interior.
  11. Reinicia el ordenador y vuelve a iniciar sesión en Origin.
También lo puedes revisar en este articulo de EA Help. Inténtalo y cuéntanos si se soluciona,
 
¡Saludos!

EA_AbrilAHQ



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Star Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución. Wink


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