No deja descargar Star Wars Battlefront 2

[aupaz]

Aunque el problema sea con el ea access y lo he puesto alli tambien lo pongo tambien aqui

Tengo el servicio ea access desde el pasado mes de julio. No he tenido problema con ningun juego hasta ahora, con el Star Wars Battlefront 2. No me aparece para instalarlo desde la aplicación de EA access y si intento realizarlo desde la web tampoco me deja, me dice que tengo una version de prueba (la de 10 horas por tener ea access, version que ya he agotado) y tengo la posibilidad de comprarlo pagando, no instalandolo por tener EA Access (adjunto captura al final del mensaje)

Solucion? Lo he intentado por la aplicacion, por el ordenador, por la store de xbox. Dias distintos... y nada de nada, no me deja instalarlo

[crunchipop · Accepted solution]

@aupaz

Contacta a soporte de Origin , puede que no se haya registrado bien

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[crunchipop]

Hola @aupaz

Para borrar la cache de la consola sigue los pasos que se indican en el enlace

https://help.ea.com/es/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

[aupaz]

Gracias por la rapida respuesta pero nada. Me sigue sin dejar descargandolo gratis haciendo uso del ea access

[crunchipop · Accepted solution]

@aupaz

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http://help.ea.com/es

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++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7