Message Erreur (This account is invalid)

[KaRman661]

Bonjour j'ai un soucis depuis quelque jours lorsque je me connecté sur Star Wars Battlefront 2 j'ai c'est 2 message qui apparaît, je trouve ça bizarre alors que je joue au jeu depuis maintenant 3ans et j'y jouais il ya 3 jours j'aimerais savoir comment continuer a jouer en sachant que je n'ai pas envie de perdre ma progression et mon argent !!! Merci de me répondre au plus vite 

[Ectar · Accepted solution]

Bonjour @KaRman661 ,

Tu peux contacter l'Assistance EA afin d'obtenir plus d'informations sur ce qui peut éventuellement bloquer sur ton compte (attention aux modifications temporaires des options d'assistance).

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⚠️ Je ne suis pas un employé EA

[Ectar · Accepted solution]

Bonjour @KaRman661 ,

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[Ouzdorf]

@KaRman661 Salut j'ai le même problème depuis 4 jours je joue comme à mon habitude depuis quelques années et la PAFFFF plus rien ne code erreur 4975 j'ai tout essayé les TUTOS désinstallé le jeu désinstallé la console renitianlisé les compte changé de mail appelé l'assistance a de multiples reprises que dal mis un poste sur le forum depuis hier matin pas de réponses j'ai eu un contact avec un gars sur Fb qui est de BF2 il n'a pas su m'aider rien ne marche hormis un autre compte que j'ai créé via Network qui fonctionne bien ce qui cut dire que c'est bien EA qui a dû bloquer mon compte pour quelle raison je ne sais pas mais je n'ai pas envie de recommencer le jeu depuis le départ j'y ai bien passé trop de temps et surtout d'investissement perso pour recommencer. ça me fait craquer.

[Ouzdorf]

@Ectar Salut déjà fait pour ma part a multiples reprise aucune réponse de l'assistance ils disent qu'ils sont joignable 24/24 ceci dit NOPE car j'essaye depuis quelque jours personnes je vais être indulgent avec le COVID 19 c'est dur pour tout le monde mais ça deviens très long déjà d'être confiné mais de plus jouer c'est OUF.

[MonkeyDEzio]

@Ouzdorf Abuser moi j'ai le meme soucis et toujours aucune nouvelle .
ça me décoit tu paye tout , i,ternet , le jeux , la play , t'achete des trucs en ligne et la ça moi ca me fache énormément . surtout que c'est depuis les mise a jour .

[MonkeyDEzio]

@Ectar une solution ?

[maximois83120]

Moi aussi depuis hier impossible de jouer à fifa

20 car je n arrive pas a. Me connecte avec ma console à ea ! Si vous avez résolu votre problème dite moi comment vs avez fait 

[Gwennplzc]

J’ai exactement le même problème, je sais vraiment pas quoi faire si quelqu’un a une solution svp 😭😭😭

[Hood42o]

Bonjour !

Je pense avoir trouver la solution au problème !

J'avais également le message "This account is invalid" et le code erreur 4975.

Après plusieurs recherches sur internet.. rien, du coup je vais vous partager ma solution 

1. Aller sur le navigateur de la PS4 

2. Accédez à ea.com

3. Cliquez sur connexion en haut à droite

4. Connectez-vous avec vos iD ea et non PSN (faites mot de passe oublié, vous pourrez recréer un mot de passe pour vos accès EA)

Normalement, si vous relancez le jeu, vous devrez être connecté directement !

En espérant que ça fonctionne pour vous