Le jeu freeze et lags [PC]

[arckyos0212]

Bonjour,

Depuis quelques jours, le jeu a des gros problèmes. Le jeu freeze et lag énormément quand je commence une partie, cela revient à la normale après quelques minutes (et ça à chaque fois que je change de mode de jeu). Après le premier chargement quand on lance le jeu, j'ai également un écran à moitié noir et blanc (coupé en horizontal), avant que les logos Dice, Critérion, Battlefront II,...etc s'affichent. Je n'ai pas testé en solo mais ça arrive à chaque fois en multijoueur.

C'est littéralement impossible de jouer à moins d'attendre, et même après, quelques problèmes de performance surviennent. Avant cela, le jeu marchait parfaitement (je le faisais tourner en ultra sans problèmes). Je précise que je suis sur PC, et que cela arrive depuis la dernière mise à jour windows (je ne sais pas si ça a un rapport, c'est peut être une coïncidence). 

J'ai déjà essayé de désinstaller et réinstaller le jeu, j'ai mis à jour mes pilotes de carte graphique, mais rien n'a changé. Je n'ai absolument aucune idée d'où ce problème peut venir.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré le même problème ou aurait une solution ?

[arckyos0212 · Accepted solution]

Bonjour,

Le problème est réglé, il y a eu une nouvelle mise à jour de driver de ma carte graphique. Je pense que c'était cela qui causait les problèmes de performance sur plusieurs jeux. Merci tout de même pour votre aide.

[MisterGarzok]

Bonjour @arckyos0212,

Afin de vous aider au mieux, merci de préciser toute votre configuration
ainsi que le modèle de votre carte mère.
En complément, merci de poster un DxDiag svp :
- Appuyez sur les touches Windows et R
- Tapez DxDIAG dans la fenêtre qui apparaît puis cliquez sur Enregistrer toutes les informations et vous enregistrez le fichier ou vous voulez.

Faites un copier-coller de l’intégralité du contenu du fichier DxDiag.txt sur pastebin. 

Pourriez vous également préciser depuis quelle mise à jour de Windows 10 vous avez le problème ?

[arckyos0212]

Bonjour,

Voilà ma configuration :

- CPU : intel core i7 9750H

- GPU : Nvidia GeForce GTX 1650

- 8 Go de RAM

- Carte mère : Asus G531GT

DxDiag : https://pastebin.com/ES7fLnJS

J'ai le problème depuis ma dernière mise à jour Windows, d'après les paramètres c'est la 18363.959.

[MisterGarzok]

@arckyos0212, Merci pour le Dxdiag.
On voit que le jeu tourne sur la Intel(R) UHD Graphics 630
au lieu de votre GTX 1650, ce qui fait que vous avez des chutes de fps.

Sur un PC portable, assurez vous de ces points :
Il faut le laisser branché au secteur quand vous jouez, mettre sur "Performances Élevées" dans les options d'alimentation de Windows,
et mettre starwarsbattlefrontii.exe sur "Processeur Nvidia Hautes Performances" dans le panneau de Contrôle Nvidia comme ceci :
http://answers.ea.com/t5/image/serverpage/image-id/12191i81C759DAA6FFF2AD?v=mpbl-1

Dans le panneau Nvidia, mettez en "performances maximales"
dans les options d'alimentation :
https://support.nvidia.eu/hc/en-us/article_attachments/207142425/20.jpg 

Si vous avez GeForce Experience, vous pouvez le désinstaller.

Si vous avez des programmes Asus comme :

GameFirst, Asus EZ installer, AiSuite,

ASUS Intel® Extreme Tuning Utility, ROG Connect Plus,
ASUS Lighting Control, ROG RAMCache, ASUS HyStream
Désinstallez les tous de votre PC.
Certains peuvent rentrer en conflit avec les jeux et cela libérera de la RAM.

Ensuite même si ce n'est pas lié à votre problème,
il serait bien de rajouter 8 Go de RAM pour activer le Dual Channel.
Vous gagnerez en performance dans les jeux, dans Windows et aussi au démarrage.

Pour la version de Windows 10, il devrait vous proposer prochainement
de le mettre à jour en version 19041.388.
Essayez de regarder si il vous propose la mise à jour.

Si le problème persiste, nous essayerons d'autres manipulations.

[arckyos0212]

Bonjour,

J'ai effectué toutes les manipulations et rien ne change. Le jeu tournait déjà sur la carte graphique, j'avais déjà effectué la manipulation pour que mes jeux ne tournent que sur la GTX 1650. Je pense que ce n'est pas un problème de performances puisque le jeu tournait en ultra avant. Les programmes tels que GeForce Experience ne posaient pas de problème.

[MisterGarzok]

@arckyos0212, C'est noté.

Avez vous regardé si la mise à jour de Windows 10
en version 19041.388 vous ai proposé ?
Une fois qu'elle sera faite vous pourrez activer ce réglage :
https://www.justgeek.fr/wp-content/uploads/2020/06/activer-planification-de-processeur-graphique-a-a... 
Pour les programmes Asus vous pouvez confirmer qu'aucun n'est installé ?
Les paramètres d'alimentation sont tous réglés sur performances élevées ?

Dans Windows 10 allez ici : https://www.malekal.com/regler-performances-graphiques-application/
Et attribuez les performances maximales à l’exécutable "starwarsbattlefrontii.exe"
https://www.malekal.com/wp-content/uploads/Windows10-forcer-performances-graphiques-elevees-zefrfzg4... 

Ensuite allez sur le site Asus pour mettre vos drivers LAN / Audio / Sata et Chipset
de carte mère à jour à jour ici : https://www.asus.com/Laptops/ROG-Strix-G/HelpDesk_Download/

Pourriez vous vérifier vos températures CPU et GPU en jeu avec ce logiciel et les poster svp ? https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html

[MisterGarzok]

@arckyos0212,
Des nouvelles de votre souci suite à mon dernier post ?

SI vous avez la possibilité de rajouter 8 Go de RAM
vous aurez forcement une différence de performance
dans les jeux et dans Windows 

Cela dit peut être que les dernières manipulations
que je vous ai indiqué pourront vous aider.

[arckyos0212]

Bonjour, désolé pour l'attente (j'étais en vacances),

J'ai effectué la dernière mise à jour Windows mais rien n'a changé (version 19041.450). Je n'ai pas désinstallé tous les programmes Asus car certains me servent (notamment Armoury Crate), mais le jeu fonctionnait très bien avant avec ces programmes. Tous les paramètres d'alimentation sont réglés sur "performances élevées" (je précise que j'ai mis une limite de charge à 60% comme il est toujours sur secteur).

Pour les températures je n'ai pas pu installer le logiciel mais j'ai vu grâce à Armoury Crate que je tournais en jeu autour de 90C pour le CPU et 80 pour le GPU. J'ai également remarqué que d'autres jeux avaient un peu de mal mais je ne sais pas si c'est lié (F1 2019 notamment). 

J'ai également une capture d'écran de ce qu'il s'affiche pendant quelques secondes après le premier chargement quand on lance le jeu et avant l'écran titre (je vous la mets en pièce jointe).

[MisterGarzok]

@arckyos0212, Avez vous essayé de réparer le jeu dans Origin ?

Testez de copier / coller votre dossier "settings" ici sur le Bureau par exemple:
(ne l'effacez pas car il contient la sauvegarde du mode solo)
C:\Users\Phanteks\Documents\STAR WARS Battlefront II\settings
Effacez le de "Documents" et testez de lancer une partie.

Vous confirmez jouer avec Directx 11 ou Directx 12 ?
Pour les programmes Asus, si vous avez Gamefirst désinstallez le,
il pose problème avec certains jeux.

Vous avez essayé de faire la manipulation ici ?
https://www.malekal.com/wp-content/uploads/Windows10-forcer-performances-graphiques-elevees-zefrfzg4... 
En complément et maintenant que vous avez fait la mise à jour de Windows 10;
je vous invite à activer ce réglage qui se trouve au même endroit :
https://www.justgeek.fr/wp-content/uploads/2020/06/activer-planification-de-processeur-graphique-a-a... 

Désactivez Origin en jeu :

Ouvrir Origin
Cliquer sur "Origin" en haut à gauche
Paramètres d'application
Cliquer sur l'onglet "Plus" à droite / Origin en jeu
Et mettre sur "Off" sur "Activer Origin en jeu"

Ensuite pour la RAM, à savoir qu’avec seulement 8 Go
vous aurez un fonctionnement plus ou moins aléatoire
car lorsque le PC manque de RAM, il crée une zone de "SWAP" sur le HDD
ce qui peut créer des lenteurs sur les jeux :
https://www.malekal.com/pagefile-sys-swapfile-sys-memoire-virtuelle-windows/ 
Aujourd'hui 16 Go de RAM est devenu le standard sur un PC de jeu.

[arckyos0212]

Bonjour,

J'ai essayé toutes les manipulations (fichier settings, manipulation et réglage, désactiver origin et réparer le jeu) mais rien ne change. Je confirme jouer avec directx12, j'ai également désinstallé Gamefirst.

Pour la RAM c'est un peu compliqué car c'est un pc portable (je saurais faire sur une tour mais pas sur un pc portable) et il est encore sous garantie.