impossibilité d'obtenir une récompense

[Sorrde]

Idem pour le A280 de mon côté.

En outre, le compte du défi d'aujourd'hui ne fonctionne pas : 8 kills et je me retrouve à 2...

[Lethal_Gaming_64]

En creusant sur Twitter, EA est au courant du problème et n'ont pas de solution pour le moment, et aucun communiqué officiel, c'est abusé...

https://twitter.com/EAHelp/status/957969966816313344

[4RC43N4]

Même problème sur PC

[Ourso88]

Bonjour,

je suis néophyte chez EA avec les problèmes.

On obtient des réponses parfois ici ? Ou c'est juste un forum question de dire que l'on s'occupe des bugs ?

Il y a un moyen de les contacter autrement ?

La dernière fois que j'ai eu un soucis dans un jeu, c'était il y a des années dans WOW. On pouvait contacter une personne "in game" qui répondait dans les 5 mn.

Parce que là c'est quand même un bug très handicapant ...

Cordialement. 

[Lethal_Gaming_64]

EA ne répond jamais, en tout cas jamais à moi^^ J'ai dû envoyer 5 ou 6 msg sur Twitter, mais faut croire qu'ils ne répondent qu'aux joueurs FIFA. Et ici, je ne vois jamais de réponse d'un community manager ou d'un modo...

En gros, ils s'en tapent royalement à mon avis...

[selimanlav]

Produit: Star Wars Battlefront II
Plate-forme:Microsoft XBOX One
À quoi votre problème est-il lié ? Défis
Dans quelle section ? Permanent
Résumez votre bug : 2 Étapes-clés ont été validés mais je ne peux pas récupérer la récompense
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Seliman lav
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 10% - 49%
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 01/28/2018
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM)
Dans quel mode de jeu le bug se produit-il ? Frappe
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Dans carrière puis les étapes-clés de soldats.
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Impossible de pouvoir recevoir ma récompense en ayant validé l'étape-clé.
Que devrait-il se passer ? Je devrais recevoir les récompenses pour mes défis validés.
Veuillez sélectionner votre région Europe
Numéro de série AMD ou Nvidia

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Problème dans la progression des étapes clés soldat notamment spécialiste.

[PacPac972]

Produit: Star Wars Battlefront II
Plate-forme:Sony Playstation 4
À quoi votre problème est-il lié ? Défis
Dans quelle section ? Permanent
Résumez votre bug : Impossible de récupérer les récompenses après avoir terminé des défis pour les héros
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? rastaman97
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 50% - 99%
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 01/26/18
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 19:00 pm
Dans quel mode de jeu le bug se produit-il ? Affrontement héroïque
Quel est votre fuseau horaire ? ECT - GMT + 1:00
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? en allant sur carrière
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? je ne peux pas récupérer mes récompenses et pourtant j'ai validé tout les défis
Que devrait-il se passer ? en appuyant sur X de ma manette PS4 je devrait obtenir mes récompenses , malheureusement ca ne fonctionne pas
Veuillez sélectionner votre région Europe
Numéro de série AMD ou Nvidia

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j’espère vraiment que vous aller prendre en compte ma réclamation en sachant que j'ai payé le jeux deluxe pour avoir tout ce que vous avez fait pour le jeux en voila qu'il y a ce bug . Je trouve que vous prenez les joueurs comme des vaches a lait on paie toujours et toujours et on n'a pas le service qu'on a payé c'est grave 

j'espere que vous aller faire quelque chose rapidement 

a force on va être dégoûte de vous jeux qui bug et re bug toujours et toujours ras le bol 

[bendark3]

j'ai contacter le support qui m'a envoyer une réponse de base (qu'ils doivent envoyer à tous le monde je suppose), genre nous sommes au courant de vos problème et nous travaillons dessus veillez patienter jusqu'à la prochaine mise à jour ...

[Maltazard3]

Produit: Star Wars Battlefront II
Plate-forme:Microsoft XBOX One
À quoi votre problème est-il lié ? Défis
Dans quelle section ? Permanent
Résumez votre bug : J'ai plusieurs bug au niveau de la classe officier je n'ai pas l'arme S5 mais j'ai l'arme blurg , j'ai fait plus de 25kill avec cette dernière mais je n'ai pas non plus l'atout recul reduit qui c'est débloqué Merci de vôtre aide
Quel est votre gamertag/ID en ligne/nom de compte EA ? Maltazard3
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 01/27/2018
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 02:00 pm
Dans quel mode de jeu le bug se produit-il ? Frappe
Quel est votre fuseau horaire ? ECT - GMT + 1:00
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Dans les defis je n'ai pas de récompense
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Pas de recompenses de mes defis officier et armes blurgg
Que devrait-il se passer ? Je devrais avoir mes atouts et mes defis
Veuillez sélectionner votre région Europe, Amérique du Nord
Numéro de série AMD ou Nvidia

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Merci de votre aide

[Lethal_Gaming_64]

Oui, comme tu dis, réponse collective de base... On a déjà un indice, ils sont au courant du problème... YOUPI!!!