Gra wyłącza się przed dołączeniem do rozgrywki

[MasnyPolakPL]

Witam mam bardzo dziwny problem z gra Star Wars battlefornt II mianowicie gra wyłącza się zaraz po załadowaniu się ekranu dołączania do gry gdy mam dołączyć do meczu wyrzuca mnie do pulpitu bez żadnego komunikatu. Jednak dziwne jest to że jeśli wyłączę i włączę komputer gra uruchamia się normalnie ale tylko na 1 grę jeśli skończę potyczkę musze resetować komputer ponownie nie mam pojęcia co może być tego powodem jest to dość irytujące czy ktoś może ma jakiś pomysł ?

DOŁĄCZAM SPECYFIKACJE 

procesor AMD Ryzen 5 1600

ram 16 gb 

karta AMD Radeon r9 200 Series

win10 home

[EA_Cekiel]

Witaj @MasnyPolakPL, 

Dziękujemy za załączone szczegóły, które dotyczą Twojego problemu. Jeżeli chodzi o specyfikacje komputera, to spełnia on wymagania dla tego tytułu 👍. Fakt, że gra się wyłącza, może być spowodowany przez kilka czynników. Najczęstszym z nich jest brak zainstalowanych elementów i zasobów, jak np. bibliotek współdzielonych, z których korzysta gra.

Możesz skorzystać z tej instrukcji i wygenerować raport diagnostyczny DXDiag. Informacje w nim zawarte pomogą nam zapoznać się ze szczegółową specyfikacją Twojego komputera, sterowników i innych elementów systemowych. 

Dodatkowo pomocna może okazać się informacja o tym, w którym to dokładnie momencie gra się wyłącza. Czy po tym jak gra się wyłączy, czy pozostaje widoczna jako uruchomiona aplikacja w menedżerze zadań? Czy towarzyszy temu zdarzeniu jakiś dodatkowy komunikat? 

Jak tylko znajdziesz czas, daj znać. Wraz ze społecznością Answers HQ postaramy się znaleźć rozwiązanie Twojego problemu. 👍  

[MasnyPolakPL]

Gra wyłącza się po rozpoczęciu rozgrywki sieciowej zaraz po ekranie ładowanie przed meczem w wyłącza się tez w menadżerze urządzeń nie pozostaje po tym żaden komunikat gdy chcę zagrać w tryb single player gra włącza się poprawnie aczkolwiek czasami mam problem ze znikającą myszką. dołączam plik z dxdiag