апреля 2022
Здравствуйте. Недавно я перешёл в приложение EA Desktop. Но столкнулся с такой проблемой. При запуске игры Star wars Battlefront 2 (epic games). Мне выдало сообщение "Данная игра была загружена на ваше устройство другим пользователем, обладающим этой игрой. Выполните вход под другой учётной записью или перезапустите приложение, чтобы повторить попытку". Я перепробовал множество способов. Ничего не помогает. Помогите пожалуйста! Очень вас прошу!
|
|
|
Hello. I recently switched to the EA Desktop app. But I ran into such a problem. When launching the game Star wars Battlefront 2 (epic games). I was given the message "This game was downloaded to your device by another user who owns this game. Log in with a different account or restart the app to try again." I've tried a lot of ways. Nothing helps. Please help me! I beg you very much!
Решено! Перейти к решению.
апреля 2022
Здравствуйте @holouit
Вы не пробовали обращаться непосредственно в службу поддержки, чтобы они проверили безопасность вашей учётной записи?
https://help.ea.com/ru/contact-us
апреля 2022
Здравствуйте @holouit
Вы не пробовали обращаться непосредственно в службу поддержки, чтобы они проверили безопасность вашей учётной записи?
https://help.ea.com/ru/contact-us
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети