Battlefront 2 desaparecio

[GalaRolyaT]

me desaparecio star wars battlefront 2 de la biblioteca, ya he revisado en la pagina del perfil y puedo ver cuando acepte el regalo, pero no tengo el juego

[EA_Groguet · Accepted solution]

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@GalaRolyaT  ha escrito:

@EA_Groguethace mucho actualize a eaplay y en la pagina de coleccion de dicha no hay un selecttor de filtro. por alguna razon tambien me sale para comprar en la tienda pero no da el aviso de "en la coleccion" como con otros juegos.

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En este caso lo mejor que te puedo recomendar es que te pongas en contacto con Soporte Técnico para que puedan tratar de ayudarte.

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

[EA_Groguet]

Hola @GalaRolyaT 

¿Has revisado en los filtros de Origin que el juego no esté marcado como Oculto?

Un Saludo

[GalaRolyaT]

@EA_Groguethace mucho actualize a eaplay y en la pagina de coleccion de dicha no hay un selecttor de filtro. por alguna razon tambien me sale para comprar en la tienda pero no da el aviso de "en la coleccion" como con otros juegos.

[EA_Groguet · Accepted solution]

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@GalaRolyaT  ha escrito:

@EA_Groguethace mucho actualize a eaplay y en la pagina de coleccion de dicha no hay un selecttor de filtro. por alguna razon tambien me sale para comprar en la tienda pero no da el aviso de "en la coleccion" como con otros juegos.

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En este caso lo mejor que te puedo recomendar es que te pongas en contacto con Soporte Técnico para que puedan tratar de ayudarte.

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com