problemas de apex pack

[B3nja_bm0]

Producto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? Octane-95
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible.
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) octane
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) wattson,caustic
¿Cuándo se produjo el problema? Al cargar la partida desde el lobby
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. para poner listo
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. nada
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No lo sé
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? nuchas para conseguir el apex pack
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) ayer 14-junio-2020
¿Con qué frecuencia se produce el error? 10% - 49%
¿Cómo calificarías el error? Afecta muy poco o no tiene ningún impacto en la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? no reclama las cosas legendarias e cosas que salen del apex pack
¿Qué debería ocurrir en su lugar? darle las cosas que perdio el jugasor del apex pack
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? regalando las cosas que le salio al jugador

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hola saben que ayer abri un apex pack y le habia dado listo para empezar la partida y saben que cuandi abri el apex pack me salio una skin legendaria de mirage una color verde y justo me entro a la partida pero cuando me sali de esa partida volvi al lobby y no me reclamo la skin ayuden porfis

[EA_Groguet]

Hola @B3nja_bm0 

Que el contenido no te haya aparecido puede ser por un problema de sincronización, pero ahora mismo, deberías tenerlo en los aspectos de Mirage.

Si aún no te sigue apareciendo te recomiendo contactar con Soporte Técnico ya que desde Comunidad no podemos ver tu inventario ni historial de objetos. Ten en cuenta que en este caso, debido a la situación excepcional del COVID-19 puede que el servicio de Atención al Usuario pueda ser reducido.

Te dejo aquí el tema que he abierto sobre el Cambio temporal en las opciones de asistencia.

Un Saludo