Re: pregunta

por EA_Antonio
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pregunta

★★ Newbie

Producto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. PC
Número de modelo AMD o Nvidia no tengo nvidia
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 4 gb ram
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? AgustitoYT
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. AgustitoYT
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) la Asesina
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) no juego con amigos
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. no estaba en ninguna area
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. me decia q actualize origin
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 5 partidas
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 09/03/2019
¿Con qué frecuencia se produce el error? 50% - 99%
¿Cómo calificarías el error? Afecta muy poco o no tiene ningún impacto en la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? me dice que debes actualizar origin y me manda ah esta pagina de ea y entro pero no dice nada de como actualizar origin
¿Qué debería ocurrir en su lugar? que quiero jugar
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? nose como podrian encontrar el error yo quiero q me digan como actualizar orgin porque no entiendo nada de orgin es mi primera vez

quiero que me digan como actualizar orgin mandenme a mi correo un msg [edit: email address removed] ese es mi correo mandenme una solicion para jugar a apex legends

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Re: pregunta

Community Manager

Hola, @agustitoyt :

 

Puedes probar a desinstalar Origin de tu PC y descargar la última versión desde la web oficial Standard smile.

- Antonio

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