Re: me aparece engine error

por EA_Antonio
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me aparece engine error

★★★ Newbie

Producto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. PC
Número de modelo AMD o Nvidia invidia gtx 1060
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 8 gb
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? lexblackheart
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. no hay lo acabo de descargar
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) ninguna
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) lo acabo de descargar
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. no me deja entrar al juego
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. no me deja entrar al juego
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo?
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? ninguna
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 31/03/19 05:20 am
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? al iniciar el launcher me aparece engine error y se cierra el launcher no abre el juego empieza
¿Qué debería ocurrir en su lugar? poder jugar
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? solamente al abrir el launcher

nunca me habia pasado esta clase de error "engine error" me pide que reinicie mi equipo pero ya lo hice dos veces y sigue ocurriendo el error 

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Re: me aparece engine error

Community Manager

Hola, @lexblackheart :

 

¿Puedes probar a actualizar / realizar una instalación limpia de los controladores de tu tarjeta gráfica para ver si sigue ocurriendo?

 

- Antonio 

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