error recompensas fut champions [ Editado ]

[Leonshark80]

Producto: FIFA 19
Plataforma:Sony Playstation 4
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? FUT Champions
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 09/05/2019
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 11:00
¿Cuál es tu zona horaria? GMT (UTC)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 0% - 9%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? viendo mi cuenta
¿Qué pasa cuando se produce el error? no da los puntos de la recompensa de fut champions
¿Qué debería ocurrir en su lugar? debería de aparecer los puntos conseguidos

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Buenas, 

Esta mañana he canjeado los 2000 puntos para Fut Champions que nos dio EA como compensación del servicio tan horrible que dieron el fin de semana pasado por culpa de los servidores.

Una vez realizado esto y habiendo dejado la cuenta a 0/2000 para los puntos de Fut Champions he cobrado las recompensas de Fut Champions y he recibido todo excepto los 2000 puntos que me corresponderían por haber llegado a plata 1.

Alguien me puede decir porque no aparecen y si me los van a dar??

Un saludo.

[Leonshark80]

Viendo que respondéis algunos problemas, no estaría demás que respondierais al mio que he puesto esta mañana ya que no encuentro a nadie que le haya pasado lo mismo.

Un saludo