baruchin12

[baruchingamer]

Producto: Battlefield V
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Microsoft Xbox One S
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿En qué parte del juego ocurre el problema? Menú del juego
¿En qué menú del juego te encontrabas cuando ocurrió el bug? Menú principal-Armeria
Selecciona tu región Norteamérica
¿En qué servidor ocurrió esto?
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 27/6/2020
Resume el error: No recibí la recompensa de la semana 25 jun - 2 jul que constaba de 1000 monedas
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Menú principal-Armeria
¿Qué pasa cuando se produce el error? No recibí la recompensa
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Recibir la recompensa

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Soy jugador de la plataforma de xbox one y no he recibido la recompensa semanal de la semana 25 jul - 2 jul que constaba de 1000 momedas. He completado todas las tareas necesarias y no me llegó el respectivo premio

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @baruchingamer 

Lamento lo ocurrido. Te recomiendo que contactes directamente con soporte a través de Help.ea.com para que puedan revisarlo .

- Antonio

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @baruchingamer 

Lamento lo ocurrido. Te recomiendo que contactes directamente con soporte a través de Help.ea.com para que puedan revisarlo .

- Antonio