baneo de cuenta apex legends

[lion271]

Producto: Apex Legends
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. PC
Número de modelo AMD o Nvidia gtx 1060 6 gbs
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 16 gbs
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? lion271
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. lion271
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) no recuerdo
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) no recuerdo
¿Cuándo se produjo el problema? Al cargar la partida desde el lobby
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. al entrar en la primera partida del dia
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. al ingresar a la primera partida del dia
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No lo sé
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? no lo se la verdad entre a la primera partida del dia y salio el letreo del baneo
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 12/06/2021 -5.00 bogota lima quito
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? no me deja jugar claro esta
¿Qué debería ocurrir en su lugar? bueno estudiar el caso y en su defecto reversar el ban
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? quitarme el ban. que yo sepa no hago nada malo para que me baneen inclusive no soy jugador de todo el dia. juego casualmente este juego.

‌

bueno como lo dice el titulo estoy baneado y no se el motivo ni la razon de esta, intente entrar el dia de hoy a jugar y no puedo porq ue sale el letrero de baneo 

gracias 

lion271

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @lion271 

Si tu cuenta ha sido sancionada, desde Comunidad no podemos hacer nada para abrir una disputa sobre este problema.

Antes de nada te recomiendo que le eches un vistazo al artículo "Cómo obtener más información sobre mi bloqueo o suspensión". Tras ello, si sigues sin tener las cosas claras te recomiendo ponerte en contacto con Soporte Técnico

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

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• México: (+52) 557 005 512 8

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