SBC ICONO SALE ICONO BABY EN VEZ DE MEDIO O TOP

[SerGiiOXx]

Producto: FIFA 21
Plataforma:PlayStation 5
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 5
¿Cuál es tu PSN ID/Gamertag? SerGiiO96Xx
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? Desafíos de creación de plantillas
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 04/03/2021
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 12
¿Cuál es tu zona horaria? ECT - GMT + 1:00
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? He hecho el icono de eleccion mid or top y me ha salido un icono base.
¿Qué pasa cuando se produce el error? en vez de salir iconos mid or top sale icono base
¿Qué debería ocurrir en su lugar? salir solo iconos mid or top

‌

Hola buenos dias,

He abierto mi sobre de icono medio o top y se supone que solo pueden salir iconos mid o top pero me ha salido kaka base. Aqui dejo el enlace al video https://www.youtube.com/watch?v=gGHiflAyYnM

Me gustaria que me solucionaran este error.

Gracias.

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @SerGiiOXx 

Te recomiendo contactar directamente con soporte para que lo revisen.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @SerGiiOXx 

Te recomiendo contactar directamente con soporte para que lo revisen.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

[ALBERTMF84]

@SerGiiOXx , El kaka 89 que te ha salido es el mid/medio. El Icono base/baby de Kaka es el de 87 y el top/prime el de 91 por lo que es correcto el sobre. Para que veas que no se han mirado ni el vídeo. Saludos.

[SerGiiOXx]

Gracias, fallo mio. lo he buscado en el mercado y he visto que era el tercero con media mas baja pero no he caído que estaba ya el moments.