Recuperación de venta rapida

[lucasazcurra]

Producto: FIFA 20
Plataforma:Sony Playstation 4
¿Cuál es tu PSN ID/Gamertag? Manquito21
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? Mercado de transferencias
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 03/02/2020
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 11 AM
¿Cuál es tu zona horaria? GMT (UTC)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Recuperación de venta rápida.
¿Qué pasa cuando se produce el error? Aparece un cartel que dice : "Se ha producido un error al intentar querer cargar los artículos descartados"
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Mostrarme los jugadores recientemente vendidos.

‌

Vendí sin querer un jugador y al querer recuperarlo me dice se ha producido un error al intentar querer cargar los artículos descartados.

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola de nuevo chicos,

La recuperación de venta rápida es algo que se debería utilizar solamente en casos realmente importantes, de lo contrario cuando esto sucede no lo podréis utilizar.

Casi todos los mensajes suelen ser de un amigo, un primo etc haciéndolo por vosotros. Respecto a esto, lo ideal es que nadie aparte de vosotros tenga acceso a vuestra cuenta y no pasarán este tipo de cosas .

Como ya he dicho en varias ocasiones, solo se puede recuperar a través de la herramienta, no lo podemos hacer manualmente.

- Antonio 

[J1RG3]

Producto: FIFA 20
Plataforma:Sony Playstation 4
¿Cuál es tu PSN ID/Gamertag? JorgeAgudin8
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? Mercado de transferencias
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 2/02/2020
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 11:00 AM
¿Cuál es tu zona horaria? GMT (UTC)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 50% - 99%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Descarté al jugador eden hazard instransferible pensando que lo podia recuperar pero la apliación no me deja abir la opción para recuperarlo
¿Qué pasa cuando se produce el error? No me deja abir el apartado de recuperación de descartes
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Me deberia de dejar abrir el apartado y recuperar a mi jugador

‌

Por favor ayuda no puedo perder ha ese jugador

[pronene09]

Me pasa lo mismo!!

[Javidel-05]

Por favor decirlo ya que aller descarte sin querer a hierro y no me deja abrirla

[EA_Antonio]

Hola, @lucasazcurra 

¿Sucede en la Companion App y la Web App? ¿Puedes asegurarte de tener el navegador de internet actualizado a su última versión?

- Antonio 

[lucasazcurra]

@EA_Antonio me sucece en la app del celular y en la pc. Tengo el navegador actualizado. En la ps4 no puedo probar hasta dentro de 8 horas aproximadamente. Y la verdad sin querer vendi a neuer instraferible sin querer y estoy muy nervioso por no poder recuperarlo.

[J1RG3]

Me pasa lo mismo en app y web y descarte hazard instransferible

[FRANGALOGA2020]

Me pasa lo mismo e descartado a fekir intransferible y es el mejor de mi equipo macho

[DavidDuarte7]

Descarte mi Van Der Sar icon swaps y en la opcion nueva de recuperar jugadores no aparece

[judigar72]

Hola buenas intento recuperar a Jay-Jay Okocha de 87 de media intransferible (del ícono swap 1) al darle al apartado de recuperacion de jugador de venta rápido me sale un error en el que pone que no se pueden cargar los artículos descartados. Y lo he vendido sin querer hace solo unas 3 horas