Ps5 se apaga en mitad de partida

[alexmorillo]

Producto: Apex Legends
Plataforma:PlayStation 5
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 5
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? EL_MORILLO
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible.
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) Varias
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) Varias
¿Cuándo se produjo el problema? En una partida
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. 3 veces en 3 sitios diferentes
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Jugaba normalmente
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No lo sé
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 1
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 7/4/2022 14:00
¿Con qué frecuencia se produce el error? 50% - 99%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Se apaga la ps5 en medio de la partida, solo me pasa en el apex
¿Qué debería ocurrir en su lugar? No apagarse
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? No lo se

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Se apaga la ps5 sin dar error ni nada mas

Me ha pasado 3 veces hoy en la versión de ps5 en la versión de ps4 no me pasaba. 

[EA_Antonio]

Hola, @alexmorillo 

¿Se te había apagado antes de la fecha que comentas utilizando la versión de PS5?

¿Has probado hoy otros juegos para ver si te ocurre lo mismo?

¿Has vuelto a probar con la versión de PS4 a ver si se sigue apagando?

- Antonio 

[alexmorillo]

Nunca se me había apagado así la ps5 hasta hoy de esa manera. 

Probé en la versión de ps4  apex y no me ha dado ese problema

He jugado a otro juego toda la tarde al tener ese problema con apex y no he tenido problema alguno así que doy por echo que el problema es la versión de ps5 de apex.

He vuelto a probar 4 horas después haber si a sido un situación aislada y después de 2 partidas sin problemas en la versión de ps5 la tercera partida me ha vuelto a apagar la consola 100% seguro que es problema de la versión de ps5 de apex

[Cabobunsen13]

@EA_Antonio Confirmó que la versión de apex de ps5 está mal y hace que se apague la consola

[sotado]

También mi ps5 se apaga de la nada, pero con otro juego de EA battlefield 2042, solo con ese juego pasa, a mi hermano su ps5 no le pasa. Solo el mio. 

Y fue en la segunda partida.. 

EA tus juegos hacen que se apaguen la ps5.. Que solución? 

[JakeHamer620]

Producto : Apex Legends
Plataforma:PlayStation 5
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 5
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA?TM_Hamer
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. TuCola160, OG_Shay_X15X
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde)Horizon, 
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) Rampart y Bangalore
¿Cuándo se produjo el problema? En una partida
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Estaba en El muro en el mapa de StormPoint
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. 
Jugaba normalmente
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No 
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 10
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 1/4/2023 17:50
¿Con qué frecuencia se produce el error? 50% - 99%
¿Cómo calificarías el error?Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Se apaga la ps5 en medio de la partida, solo me pasa en el apex
¿Qué debería ocurrir en su lugar? No apagarse
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? No lo se

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Se apaga la ps5 sin dar error ni nada mas

Me ha pasado 3 veces hoy en la versión de ps5 en la versión de ps4 no me pasaba.