Perdida de recompensas

[Nielox_vlc]

Producto: Anthem
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4
Selecciona tu región Europa
¿Estabas en una expedición cuando ocurrió el error? Sí
¿En qué tipo de expedición estabas cuando ocurrió el error? Baluarte
¿Cuál es el nombre de la Misión / Contrato / Baluarte en el que estabas? El corazón de la furia
¿Qué nivel de dificultad elegiste? Gran Maestro 2
¿Qué alabarda estabas utilizando cuando ocurrió el error? Coloso
¿Cómo estaba compuesto el grupo? Jugadores aleatorios
¿Dónde ocurrió el error? Por favor, incluye el nombre del menú o la localización en el juego. En la pantalla final de puntuaciones
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 21 Marzo 2019 sobre las 11:30 am España
Resume el error: Al terminar el baluarte, en la pantalla de puntuaciones, el juego se reinició y al volver a entrar habia perdido los objetos conseguidos durante la partida, incluidos dos objetos de leyenda.
¿Con qué frecuencia se produce el error? 50% - 99%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Al terminar el baluerte
¿Qué pasa cuando se produce el error? Se reinicia el juego
¿Qué debería ocurrir en su lugar? No reiniciar y no perder los objetos conseguidos

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Esto me pasa continuamente  pero esta vez es la gota que colma el vaso. Para una vez q me salen dos objetos de leyenda y los pierdo. Paso muchas horas jugando Anthem y no veo ninguno de los arregos que supuestamente habeis hecho. Es desesperante invertir tantas horas en este juego para nada y por una vez q de verdad me toca algo, por un error del juego lo pierdo 

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @Nielox_vlc :

Lamento lo ocurrido y te pido disculpas en nombre de todo el equipo.

Cuando eso ocurre, deberías tener las recompensas en la fragua al volver a entrar al juego.

En algunas ocasiones es necesario completar una expedición para recibirlas y aunque no aparezca la animación, si revisas el inventario deberían aparecer los nuevos objetos .

- Antonio

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @Nielox_vlc :

Lamento lo ocurrido y te pido disculpas en nombre de todo el equipo.

Cuando eso ocurre, deberías tener las recompensas en la fragua al volver a entrar al juego.

En algunas ocasiones es necesario completar una expedición para recibirlas y aunque no aparezca la animación, si revisas el inventario deberían aparecer los nuevos objetos .

- Antonio

[Nielox_vlc]

Justo después de escribir este post, volvi a jugar otro Baluarte donde no me tocó ni siquiera un objeto magistral. Pero al final en las recompensas recibí todas las perdidas en el baluarte anterior incluidos los dos objetos de leyenda. Me alegro de haberlos recuperado pero estos errores, junto a muchos otros, hacen plantearse dejar de jugar Anthem