Pato

por Deadppolpato
Responder

Mensaje Original

Solución aceptada

Pato

★★★ Newbie

Producto: Apex Legends
Plataforma:Xbox Series S
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Microsoft Xbox One S
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? NOKAU DEMON
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible.
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) Horizon
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde)
¿Cuándo se produjo el problema? Al regresar al lobby después de una partida
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. Lobby
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. No paso eso
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? Muchas
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Queria recargar monedas
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Que se me agregen al juego
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? En mis monedas apex y en los cargos de la targeta

Hola me llamo pato y yo me compre una targeta de xbox y queria comprar 1000 monedas apex aunque antes ya avia comprado pero no me las dava entonces ya avia recargado 2000 monedas apex y no me las dieron creo que a mucha gente le pasa pero porfavor solucionelo y de mucho favor me podrian regresar mis monedas mi id de xbox es NOKAU DEMON y igual de ea porfavor ayudenme

Mensaje 1 de 2 (388 Visitas)
Responder
0 kudos

Solución Aceptada

Re: Pato

Community Manager

Hola, @Deadppolpato 

 

Lamento que no hayas recibido el contenido.

 

Por favor, ponte en contacto con soporte directamente para que te puedan ayudar con esto.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

Antonio.png

Ver en el tema

Mensaje 2 de 2 (377 Visitas)

Todas las respuestas

Re: Pato

Community Manager

Hola, @Deadppolpato 

 

Lamento que no hayas recibido el contenido.

 

Por favor, ponte en contacto con soporte directamente para que te puedan ayudar con esto.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

Antonio.png
Mensaje 2 de 2 (378 Visitas)

ea-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

ea-help-promo-2

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión