Pantalla en negro al iniciar partido

[franfcardales]

Producto: FIFA 21
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4
¿Cuál es tu PSN ID/Gamertag? BlueTropic__27
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? FUT Champions
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 05/03/2021
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 13:23
¿Cuál es tu zona horaria? GMT (UTC)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 0% - 9%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? He iniciado partido de fut champions y la pantalla se ha quedado completamente en negro, si doy boton ps y vuelvo me aparece que debo estar activo en el partido o se me dará por perdido. Por lo cual el partido se está disputando pero no veo nada
¿Qué pasa cuando se produce el error? El partido se me dará por perdido
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Que la pantalla sea visible para poder jugar

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He iniciado partido de fut champions y la pantalla se ha quedado completamente en negro, si doy boton ps y vuelvo me aparece que debo estar activo en el partido o se me dará por perdido. Por lo cual el partido se está disputando pero no veo nada

[miguel_gmz22]

Hola buenas he iniciado  un partido en el modo de juego fut champions y se ha quedado la pantalla en negro me ha pasado más de una vez y el partido me cuenta como derrota y para que la pantalla no se quede en negro debo de reiniciar el fifa, gracias.

[miguel_gmz22]

Producto: FIFA 21
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4 Slim
¿Cuál es tu PSN ID/Gamertag? miguel_gmz22
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? FUT Champions
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 12/3/2021
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 21:05
¿Cuál es tu zona horaria? ECT - GMT + 1:00
¿Con qué frecuencia se produce el error? 50% - 99%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Entro a un partido de fut champions veo el equipo de mi rival pero la pantalla se queda en negro y no inicia el partido y cuando reinicio el juego me cuenta como partido perdido
¿Qué pasa cuando se produce el error? Se queda la pantalla congelada infinita en negro
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Me podrian devolver los partidos y darmelos conmo no jugados y no como perdidos ya me ha pasado varias veces

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No adjunto archivo por que es una pantalla en negro y no se ve el error