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Re: Pack de fundadores y pack ps plus error

por EA_Antonio
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Solución aceptada

Pack de fundadores y pack ps plus error

★★ Newbie

Producto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? Aiiioros
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible.
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde)
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde)
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. Lobby
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Comprando en la tienda
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 1
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Compre pack de fundador con codigo, aparece descargado pero no puedo ver el contenido en el juego
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Debo tener el contenido
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Entre a la tienda, canjear codigo

Producto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? Aiiioros
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible.
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde)
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde)
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. Lobby
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Comprando en la tienda
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 1
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 16/03/19 11:30 am
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error?
¿Qué pasa cuando se produce el error? El contenido me aparece como descargado pero entro al juego y no tengo el contenido
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Deberia tener el contenido
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Entre a la tienda y puse un codigo para el pack de fundadores pero no me da el contenido, posteriormente descargo el pack playstation plus gratuito y lo mismo

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Solución Aceptada
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Re: Pack de fundadores y pack ps plus error

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Hola, @darkneseyes1 :

 

¿Has probado a restaurar las licencias a ver si te aparece?

 

- Antonio

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Mensaje 2 de 3 (85 Visitas)

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Re: Pack de fundadores y pack ps plus error

[ Editado ]
Community Manager

Hola, @darkneseyes1 :

 

¿Has probado a restaurar las licencias a ver si te aparece?

 

- Antonio

Mensaje 2 de 3 (86 Visitas)

Re: Pack de fundadores y pack ps plus error

★★★★ Newbie

Que tal , eh tenido el mismo problema solo que yo no obtuve apex coins tengo la skin del arma y la insignia pero no mis monedas .

Eh restaurado licencias , eh reiniciado el juego , la consola también la eh apagado , hice de todo y no obtengo mis apex coins .

Esperó me puedan ayudar .

Gracias .

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