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No tengo la recompensa del tanque Sturm IV

por Renkito26
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Mensaje Original

Solución aceptada

No tengo la recompensa del tanque Sturm IV

★★★★ Novice

Producto: Battlefield V
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. PC
Número de modelo AMD o Nvidia GTX 970
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 16
¿En qué parte del juego ocurre el problema? Menú del juego
¿En qué menú del juego te encontrabas cuando ocurrió el bug? Vientos de Guerra
Selecciona tu región Europa
¿En qué servidor ocurrió esto?
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 19.02.19
Resume el error: No se me ha entregado la recompensa del tanque Sturm
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Adjunto foto
¿Qué pasa cuando se produce el error? Explicado en el punto anterior
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Que tenga la recompensa

Espero que pronto se solucione este problema porque son varios los afectados

Mensaje 16 de 47 (353 Visitas)

Solución Aceptada

Re: No tengo la recompensa del tanque Sturm IV

[ Editado ]
Community Manager

¡Hola de nuevo chicos!

Estoy moviendo todos los mensajes a este hilo.

El estudio está al tanto y están trabajando para solucionarlo. En cuanto tenga novedades al respecto las compartiré por aquí.

 

Os pido disculpas por las molestias que esto pueda causar.

 

IMPORTANTE: Marco temporalmente este mensaje como solución para que gane visibilidad.

- Antonio

Ver en el tema

Mensaje 25 de 47 (470 Visitas)

Todas las respuestas

Re: Travesía de Guerra: Piel de hierro - 14 al 21 de Febrero

★★★★★ Newbie
Buenas tardes, cuando completas los logros y llegas hasta el tanque, debe aparecerte en la lista de vehículos para asignarlo??, ya lo complete todo y no se como ponerlo para sacarlo :S.

Saludosss.
Mensaje 1 de 47 (330 Visitas)
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No he recibido el Stug IV

★★★★ Novice

Producto: Battlefield V
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. PC
Número de modelo AMD o Nvidia .
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB .
¿En qué parte del juego ocurre el problema? Multijugador
¿Qué parte del modo? Avance
Selecciona tu región Europa
¿En qué servidor ocurrió esto? .
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) .
Resume el error: Al actualizar los requisitos de la última misión para conseguir el Stug IV me la han dado por conseguida pero no me han dado el tanque, no se si los ptos de exp me los han dado. (Tenía 17 o 18 bajas).
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? .
¿Qué pasa cuando se produce el error? siempre
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Tener un tanque

Al actualizar los requisitos de la última misión para conseguir el Stug IV me la han dado por conseguida pero no me han dado el tanque, no se si los ptos de exp me los han dado. (Tenía 17 o 18 bajas). Que tengo que hacer para que me den mi tanque?

 

Gracias y un saludo.

Mensaje 2 de 47 (406 Visitas)

Re: No he recibido el Stug IV

Tendrás que contactar a Soporte para ver si ellos te lo pueden dar, no olvides anexar una captura de tu travesía completada.

Ayuda web soporte técnico EA:

 

-España: https://help.ea.com/es/

-México: https://help.ea.com/mx/

 

Teléfono contacto:

 

-España: 911230490 (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00)

-México: (+52)33 4770 5297 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT)

 

Saludos!

Mensaje 3 de 47 (402 Visitas)

Re: No he recibido el Stug IV

★★★ Apprentice
Lo tendras en la Armeria y si no te aparece tienes que terminar una partida entera antes para que se te actualice. Si no funciona nada de lo anterior tendras que hacer lo que dijo el compañero @MrHarryFHead
Mensaje 4 de 47 (399 Visitas)

Re: No he recibido el Stug IV

★★★★ Novice

A mi me ha pasado lo mismo en PS4 lo deje con 18 bajas al mediodía y ahora me lo dan por hecho y no tengo el tanque, este juego es indignante  siempre con fallos y todo para perder el tiempo... Si consigues saber algo o como contactar con soporte escribeme please

Mensaje 5 de 47 (388 Visitas)

No tengo mi sturmgeschutz IV

★★★★ Novice

Producto: Battlefield V
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4 Slim
¿En qué parte del juego ocurre el problema? Multijugador
¿Qué parte del modo? Última defensa
Selecciona tu región Europa
¿En qué servidor ocurrió esto?
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 19.02.19
Resume el error: En el capítulo de vientos de guerra "piel de acero" el último desafío para conseguir el sturmgeschutz iv eran 20 bajas, cuando me quedaban 2 bajas para completarlo mandan una actualización y ahora piden solo 5 y me lo dan por completado pero no tengo el tanque en ningún lado, juego en PS4, cada vez me siento más estafado por EA, un juego que podría partirlo con bugs infinitos (las monedas de las partidas no se me añaden ya de paso)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Revisando la actualización? No lo sé, si lo supiese trabajaría para una multinacional como vosotros, poneros las pilas!!!
¿Qué pasa cuando se produce el error? No se obtiene la recompensa del Sturmgeschutz IV
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Obtener la recompensa del Sturmgeschutz IV

Copio y pego lo que ya he dicho:

 

"En el capítulo de vientos de guerra "piel de acero" el último desafío para conseguir el sturmgeschutz iv eran 20 bajas, cuando me quedaban 2 bajas para completarlo mandan una actualización y ahora piden solo 5 y me lo dan por completado pero no tengo el tanque en ningún lado, juego en PS4, cada vez me siento más estafado por EA, un juego que podría partirlo con bugs infinitos (las monedas de las partidas no se me añaden ya de paso)"

Mensaje 6 de 47 (356 Visitas)

Bug Piel de Acero

★★★★★ Newbie

Buenas tardes,

 

Hoy he completado todos los retos de la semana para conseguir el nuevo tanque de la facción alemana, mi sorpresa es que lo he acabado todo con el visto en naranja y el tanque no lo tengo, es un bug o se le fue al juego??, no se si es error mio o de alguna actualización que hicieron, creo que leí que bajaron las bajas finales para conseguirlo??.

 

Saludos y gracias por las respuestas.

 

 

Mensaje 7 de 47 (340 Visitas)
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0 kudos

Re: No tengo mi sturmgeschutz IV

★★★★ Newbie
Me ha pasado esactamente lo mismo con la unica diferencia de que a mi me faltaban 13 bajas
Mensaje 8 de 47 (352 Visitas)

Re: No tengo mi sturmgeschutz IV

★★★★ Novice

No somos los únicos! A ver qué pasa con EA, porque el juego tiene ya 3 meses y no paran de fastidiarnos con bugs absurdos y demás...

Mensaje 9 de 47 (348 Visitas)
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