No se puede seleccionar a los personajes de paga cuando ya se compraron

[KANEDA3322]

Producto: Apex Legends
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Microsoft Xbox One S
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? KANEDA3322
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible.
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) Mírage
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde)
¿Cuándo se produjo el problema? En una partida
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. Estaba escgiendo personaje en el menú antes de que empezará la partida
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Estaba escogiendo a mi personaje
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No lo sé
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? 7
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 13/2/2019
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta gravemente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Me bloquea a caustic y mírage cuando ya los había comprado
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Debería poder escoger a caustic y a mirage
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Al iniciar una partida en la pantalla de selección de leyenda

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Aquí de muestra que yo tengo todos las leyendas pero al iniciar una partida me las bloquea

[EA_Antonio · Accepted solution]

¡Hola chicos!

El error ya ha sido solucionado y ya deberíais poder utilizar a Mirage a Caustic .

- Antonio

[AbC2996a3504206]

A mi me pasó exactamente lo mismo, no puedo seleccionar al personaje comprado

[claudiocromero]

Tengo exactamente el mismo problema. Desde la nueva actualización no puedo jugar con los 2 héroes comprados (solo puedo usarlos si los destaco en el menú se inicio, sino no puedo elegirlos en la pantalla de partida). Luego, otro problema. Cuándo llega el momento del despegue con los compañeros, mi personaje no se lanza junto a ellos.

Espero que esto se solucione pronto. 

[SabrosaGalleta]

El día de hoy cercas de las 3:00 am reuní las 12.000 Fichas de Leyenda, compré a Mirage y aún cuando en la Tienda me marcaba como válida la compra, además de poder personalizarlo con tranquilidad, al momento de seleccionar la Leyenda para empezar la partida me lo marcaba como bloqueado pero a las 5:40 pm el personaje ya me aparecía como desbloqueado. No entiendo porque algunos tienen este problema mientras que a otros no les sucede pero espero que se solucioné pronto. 

[EA_Antonio · Accepted solution]

¡Hola chicos!

El error ya ha sido solucionado y ya deberíais poder utilizar a Mirage a Caustic .

- Antonio