marzo 2022
Producto: Apex Legends
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? Alex-_LoL05-YT
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. No los tengo y no afecto en partida
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde) Normalmente a Octane
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde) No recuerdo exactamente
¿Cuándo se produjo el problema? Al regresar al lobby después de una partida
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. Estaba en la parte de recibir exp, recompensas de mision, etc y luego en el lobby revisando el progreso del evento
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. No fue algo dentro de una partida si no, al terminar misiones
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No lo sé
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? Varias, más de 30, pues estaba haciendo las misiones del aniversario
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 01/03/2022 3:57 GMT-3
¿Con qué frecuencia se produce el error? 0% - 9%
¿Cómo calificarías el error? Afecta muy poco o no tiene ningún impacto en la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Nada, simplemente hice las misiones activas hace unos dias del aniversario de apex y no recibi las recompensas siendo que hice todas las misiones que estaba haciendo y tendria 4800, que era el maximo que obtendria, al terminar la partida me decia que recibia todas las recompensas y seguia sin tenerlas en mi inventario
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Si se llegase a poder desearia que recibiera las recompensas que deberia, porque tarde bastante tiempo en terminar las misiones del aniversario
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Intentar revisar si pueden que realmente hice estas misiones y que no las recibi dentro de mi inventario, es hasta la de 4800
Espero que esto sea de ayuda, y puedan hacer algo con los objetos que no recibi o quizas sea demasiado tarde
¡Resuelto! Ir a solución.
marzo 2022
Hola, @linnchamo
Lo más recomendable es que trates de contactar directamente con soporte ya que desde la comunidad no podemos revisar tu cuenta.
Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:
- Antonio
marzo 2022
Hola, @linnchamo
Lo más recomendable es que trates de contactar directamente con soporte ya que desde la comunidad no podemos revisar tu cuenta.
Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:
- Antonio
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