No puedo ver mis opciones

por carloslaurent
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Mensaje Original

No puedo ver mis opciones

★★★ Newbie

Producto: Apex Legends
Plataforma:Microsoft XBOX One
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Microsoft Xbox One X
¿Cuál es tu gamertag/ID de PSN/nombre de Cuenta EA? TS GhostWolf
Por favor, incluye los Gamertags/PSN ID/ Nombre de la cuenta EA de tus compañeros de equipo si es posible. TMF Jacob
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿Qué Leyenda estabas utiliando? (si corresponde)
¿Qué Leyenda estaban utilizando tus compañeros? (si corresponde)
¿Cuándo se produjo el problema? En el lobby (la sala de espera antes de la partida)
¿En qué parte del mapa/menú estabas? Si no lo recuerdas, por favor, describe el área o lo que estabas haciendo en el menú. En mi configuración avanzada
¿Qué estabas haciendo cuando ocurrió el error? Ej: Revivir a un compañero, utilizar una habilidad, un compañero de equipo abandonó el juego. Nada simplemente no me deja bajar para ver las últimas opciones
¿El error también le ocurrió a tus compañeros de equipo? No
¿Cuántas partidas seguidas jugaste antes de aparecer el error? Ni idea
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) No tengo idea
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
¿Cómo calificarías el error? Afecta ligeramente a la jugabilidad
¿Qué pasa cuando se produce el error? Lo que pasa es que no puedo ver las últimas opciones en mi configuración avanzada no me deja bajar mas la barra y a los demás si les sale y me había pasado en la sensibilidad por mira no podía ver las 2 últimas sensibilidades
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Pues dejarme ver las últimas opciones
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Pues al parecer es un bug de la barra que no baja mas porque otra gente si puede verlos, pensé que era mi televisión

Aquí en el video se ve que no puedo bajar pero arriba a la derecha se ven las opciones que estoy seleccionando

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Re: No puedo ver mis opciones

Community Manager

Hola @carloslaurent 

 



Aquí en el video se ve que no puedo bajar pero arriba a la derecha se ven las opciones que estoy seleccionando


Estoy mirando tu mensaje pero no encuentro nada adjuntado, ¿podrías poner de nuevo el vídeo o en su defecto una foto donde se pueda observar claramente el error?

 

Una vez tenga las imágenes o el vídeo puedo echarle un vistazo a ver qué está pudiendo pasar.

 

¿Has comprobado que no se trate de un error producido por la resolución de la tele?

 

Un Saludo Standard smile

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